抖音鏈接不到淘寶了?
繼快手之后,抖音被傳無(wú)法掛上淘寶的商品鏈接,這讓一些品牌方慌了神。
2019年6月,傳抖音和淘寶簽訂了一個(gè)70億的年度合作框架。如果消息屬實(shí),如今還有2個(gè)月左右的時(shí)間,合作即將期滿。
今年在電商直播上加速的抖音,在期滿一年后是否會(huì)棄淘寶而去?還是會(huì)繼續(xù)保持合作? 1抖音無(wú)法鏈接到淘寶? 抖音正在加速自建電商閉環(huán)。在超級(jí)帶貨榜的微信交流群里,一位美妝品牌的直播總監(jiān)阿文表示,目前有些淘寶商品的鏈接無(wú)法掛上抖音,他們合作的幾個(gè)大主播都在反映這個(gè)情況。
而據(jù)其他商家反饋,則表示目前還可以鏈接,但數(shù)量有限;而一些能正常掛鏈接的商品,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突然被下架的情況。
阿文表示,他們的品牌近期已經(jīng)和抖音多位頭部達(dá)人簽訂了直播帶貨合作協(xié)議。而如果一旦出現(xiàn)抖音購(gòu)物車無(wú)法鏈接到天貓/淘寶的情況,他們將面臨著不小的損失。 類似的情況也曾出現(xiàn)在快手上。
2019年12月23日,多位商家曝出快手小店一度無(wú)法添加淘寶店鋪的商品??焓忠浴爱a(chǎn)品升級(jí)”作為回應(yīng),但問(wèn)題到今年3月才得以解決。
快手頭部主播辛巴在2019年末籌備的年貨節(jié),傳言也受此影響而被迫取消。 電商體系的缺失是抖音、快手這類內(nèi)容平臺(tái)在電商直播業(yè)務(wù)上面臨的首要挑戰(zhàn)。
早在2019年4月,抖音就在安卓系統(tǒng)內(nèi)上線了電商小程序,試圖用小米有品、京東好物街這些電商類小程序來(lái)完善平臺(tái)電商體系,擺脫對(duì)第三方電商平臺(tái)的依賴。但電商小程序一直沒(méi)有什么突破性進(jìn)展,到目前為止還停留在安卓系統(tǒng)內(nèi)。
根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)小程序開(kāi)發(fā)者平臺(tái)的信息:抖音站內(nèi)的電商小程序內(nèi)測(cè)名額已滿 。這也就意味著再無(wú)新的電商小程序可以進(jìn)入抖音,電商小程序這條路或已被放棄。
同時(shí),還可以看到,抖音在商品櫥窗的開(kāi)放權(quán)限上做出了多次調(diào)整,也不斷規(guī)范整體的電商規(guī)則和社區(qū)的電商發(fā)展氛圍。
進(jìn)入2020年,抖音加速了電商直播的布局與推進(jìn)。
2、力推抖音小店
“不能掛商品鏈接是會(huì)有提示的,下架的情況應(yīng)該是被風(fēng)控系統(tǒng)命中。”一位抖音內(nèi)部的工作人員,解答了群里的疑問(wèn)。
據(jù)了解,目前就“只有風(fēng)控和電商兩個(gè)部門(mén)的人有權(quán)利下架購(gòu)物車”。而不能連接到淘寶/天貓的情況,可能是相關(guān)商品受到平臺(tái)管控的緣故。 抖音電商部門(mén)的王志波表示,抖音小店現(xiàn)在已經(jīng)不讓上架汽車修復(fù)膜、莫桑鉆和生鮮品類商品了?!斑^(guò)幾天還會(huì)有正式的新政策文件發(fā)出來(lái)。”王志波還表示,而如果以掛外站鏈接的方式做推廣,則會(huì)受到平臺(tái)的限流。不少玩抖音電商的朋友也證實(shí)了這一點(diǎn)。 雖然在超級(jí)帶貨榜的采訪和了解中,無(wú)法掛淘寶、天貓鏈接的情況并非十分普遍,但是抖音小店站在了抖音電商直播的C位 。
一位電商資深人士也在微博上稱:抖音封閉了小程序商城的入駐,開(kāi)始全力推小店 。
在疫情影響到了線下商場(chǎng)、商店的運(yùn)營(yíng)后,抖音不僅推出了一系列助力商家線上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶持計(jì)劃,還將抖音小店零門(mén)檻開(kāi)放 。
根據(jù)抖音小店扶持政策,在3月27日至4月27日期間,付費(fèi)認(rèn)證企業(yè)用戶直接免除購(gòu)物車開(kāi)通1000粉要求。
非付費(fèi)認(rèn)證企業(yè)用戶開(kāi)通小店后,即可零門(mén)檻開(kāi)通購(gòu)物車,且小店免除賬號(hào)30萬(wàn)+粉絲門(mén)檻,快速開(kāi)通。
據(jù)了解,目前個(gè)人類抖音賬號(hào)也可以在“創(chuàng)作者服務(wù)中心”內(nèi)申請(qǐng)開(kāi)通抖音小店。
個(gè)人賬號(hào)如果不具備商品分享功能,則無(wú)法使用小店的相關(guān)功能 。但可以在網(wǎng)站上完成店鋪認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)商品的發(fā)布和分享。
曾經(jīng)快手無(wú)法掛上淘寶的鏈接,被外界解讀是快手要在電商直播領(lǐng)域建立自己的供應(yīng)鏈和完善的電商體系。
而如今,這一議題仿佛又回落到了抖音身上。
3、如何應(yīng)對(duì)抖音的改變?
2019年6月,有消息稱抖音和淘寶達(dá)成了一個(gè)70億的年度框架的合作協(xié)議。
但是隨后官方的答復(fù)是雙方一直有合作,如果該合作協(xié)議屬性,那么如今還有2個(gè)月左右的時(shí)間,雙方簽訂的合作即將到期。
期滿后,抖音會(huì)直接不讓掛淘寶鏈接?還是會(huì)選擇繼續(xù)合作?但有一點(diǎn)是可以肯定的,在電商直播領(lǐng)域加碼的抖音,一定會(huì)加速建設(shè)自己的電商體系和供應(yīng)鏈。 近期,抖音星圖平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)電商直播任務(wù)接單。超級(jí)帶貨榜還了解到,抖音電商部門(mén)也開(kāi)始在搭建自己的數(shù)據(jù)平臺(tái),重點(diǎn)以精選聯(lián)盟的銷售數(shù)據(jù)為主,暫時(shí)不會(huì)檢測(cè)第三方平臺(tái)在抖音上的交易數(shù)據(jù)。
不難看出,抖音也在開(kāi)始在構(gòu)建整個(gè)電商直播上下游的生態(tài)閉環(huán) 。
面對(duì)這樣的情況,品牌方、機(jī)構(gòu)、主播和商家也自然會(huì)擔(dān)心過(guò)去的玩法會(huì)發(fā)生變化,由此帶來(lái)的利益損失。
不妨從這幾個(gè)角度思考,圍繞抖音電商進(jìn)行新的規(guī)劃。
(1)衡量抖音小店運(yùn)營(yíng)成本
目前抖音小店的入駐雖然是0粉絲門(mén)檻,但直播帶貨的前提依舊是粉絲經(jīng)濟(jì)。對(duì)于想通過(guò)電商直播促成交易的品牌方、商家而言,還要考慮清楚抖音的內(nèi)容生態(tài)和直播電商玩法,以及產(chǎn)品與用戶屬性是否匹配。同時(shí),抖音小店目前還是需要交納一定的保證金。抖音賬號(hào)和小店的人工運(yùn)營(yíng),也依舊是一筆新的開(kāi)支。
(2)分析自身身份屬性
抖音電商直播格局的改變,對(duì)站內(nèi)機(jī)構(gòu)、達(dá)人和尋求合作的品牌方影響較為明顯。 而電商直播領(lǐng)域內(nèi)的商家,可以從自播和非直播角度去考慮抖音的直播電商生態(tài)。如果想在抖音上尋求新的流量增長(zhǎng),賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和達(dá)人合作的推廣費(fèi)用,都需要多方維度的衡量。
機(jī)構(gòu)和達(dá)人在抖音構(gòu)建電商生態(tài)閉環(huán)中,其發(fā)展供應(yīng)鏈會(huì)成為新的競(jìng)爭(zhēng)手段。
(3)不必過(guò)于擔(dān)心商品鏈接問(wèn)題
從羅永浩、李小璐兩人開(kāi)播的情況來(lái)看,不少品牌方的商品是直接掛在了抖音小店。 在抖音大力加推電商直播的發(fā)展情形下,類似羅永浩這樣的頭部帶貨達(dá)人,本身就擁有開(kāi)通小店能力。
而主播如何上架品牌方商品或商家合作商品,后續(xù)官方或許會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定解決這個(gè)問(wèn)題。 抖音或許也能由此對(duì)電商直播達(dá)人的合作模式、玩法,提出新的解決方案。
總而言之,商家不必過(guò)于憂慮。抖音、快手自建電商是趨勢(shì),商家要做的更多的是關(guān)注生態(tài)的變化和新玩法,不過(guò)過(guò)于擔(dān)心商品鏈接的問(wèn)題。