隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,抖音小店作為短視頻平臺上的新型電商模式,正吸引著越來越多的商家入駐。為了更高效地管理店鋪和拓展業(yè)務(wù),許多商家開始考慮開通子賬號來協(xié)助賣貨。那么,抖音小店如何開通子賬號賣貨呢?本文將為您詳細(xì)解析抖音小店子賬號的創(chuàng)建流程,幫助您輕松開啟電商新征程。
一、了解子賬號的基本概念與功能
在正式開通子賬號之前,我們首先需要了解子賬號的基本概念及其功能。子賬號,顧名思義,是主賬號下的附屬賬號,擁有一定的權(quán)限和操作范圍。通過開通子賬號,商家可以將不同的業(yè)務(wù)模塊或職責(zé)分配給不同的員工或合作伙伴,實現(xiàn)權(quán)限的細(xì)化管理。同時,子賬號可以獨立進(jìn)行商品上下架、訂單處理、客服回復(fù)等操作,有效提升業(yè)務(wù)處理效率。
二、準(zhǔn)備開通子賬號所需材料
在開通子賬號之前,我們需要準(zhǔn)備一些必要的材料。首先,確保你的抖音小店已經(jīng)完成實名認(rèn)證,并綁定有效的銀行賬戶;其次,準(zhǔn)備好子賬號使用者的身份信息,包括姓名、身份證號等;最后,確保你擁有足夠的權(quán)限來開通和管理子賬號。
三、開通子賬號的具體步驟
1. 使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點擊【新建賬號】;
2.子賬號支持使用【手機(jī)號】及【郵箱】創(chuàng)建,在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可,支持同時選擇多個崗位,后續(xù)支持修改,商家根據(jù)自己的需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位并分配權(quán)限給員工。
【注意】支持同一個手機(jī)號/郵箱創(chuàng)建為多個店鋪的子賬號(店鋪上限為20個,但注意「停用」、「已啟用」?fàn)顟B(tài)都會占用20個內(nèi)的名額)
3. 若下拉列表中沒有對應(yīng)的崗位,可點擊創(chuàng)建新崗位,操作重新創(chuàng)建;
4. 填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺功能模塊;具體字段填寫說明如下:
崗位名稱:例如:運(yùn)營、客服等
崗位描述:可以添加對崗位職責(zé)的說明
權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對應(yīng),希望子賬號能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號看不到)
5. 填寫子賬號的“手機(jī)號”或者“郵箱”,點擊【發(fā)送驗證碼】,將該手機(jī)號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);
建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢。注意:子賬號的“手機(jī)號”及“郵箱”不能綁定別的店鋪。
四、子賬號的日常管理與維護(hù)
子賬號開通后,商家還需要對其進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。這包括定期更新子賬號的權(quán)限設(shè)置,確保其符合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求;監(jiān)控子賬號的操作記錄,確保賬號安全;以及及時處理子賬號在使用過程中遇到的問題和困難。
五、注意事項與常見問題解答
在開通和管理子賬號的過程中,商家還需要注意一些事項,并了解常見問題的解決方法。例如,避免將敏感權(quán)限授予不必要的子賬號,以防信息泄露;定期更換子賬號的密碼,增強(qiáng)賬號安全性;以及了解并解決子賬號在使用過程中可能出現(xiàn)的登錄問題、權(quán)限問題等。
通過本文的詳細(xì)解讀,相信你已經(jīng)對抖音小店子賬號的開通和管理有了全面的了解。開通子賬號不僅可以提升業(yè)務(wù)處理效率,還能實現(xiàn)權(quán)限的細(xì)化管理,為商家?guī)砀嗟谋憷褪找妗H欢?,開通子賬號只是電商運(yùn)營的一小步,如何充分利用子賬號的功能,發(fā)揮其在電商業(yè)務(wù)中的最大價值,還需要商家在實踐中不斷探索和學(xué)習(xí)。希望本文能為你開啟電商新征程提供有益的參考和幫助。