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為什么你的直播間不進(jìn)人?進(jìn)人了為什么又留不?。浚ǜ浇鉀Q方法)

直播不進(jìn)人,進(jìn)人了又留不住人……

這應(yīng)該是困擾所有直播新手最大的直播運(yùn)營(yíng)難題。
這篇文章將從3個(gè)方面全面詳細(xì)的拆解:

  • 為什么你的直播間不進(jìn)人?
  • 進(jìn)人了為什么留不?。咳绾巫霾拍芰糇∪??
  • 介紹產(chǎn)品時(shí)如何留住粉絲,提高商品轉(zhuǎn)化率?

01、為什么你的直播間不進(jìn)人?

要解決直播不進(jìn)人的問(wèn)題,首先,我們要知道直播間的人來(lái)自哪些入口?

請(qǐng)看下面一個(gè)直播數(shù)據(jù):

每個(gè)主播下播時(shí),平臺(tái)都以會(huì)發(fā)一個(gè)當(dāng)場(chǎng)直播的數(shù)據(jù),我們通過(guò)觀察這個(gè)數(shù)據(jù),對(duì)解決直播間沒(méi)人會(huì)有很大的幫助……

視頻推薦是直播間的主要流量之一,有些直播間50%以上的流量都來(lái)自視頻。所以,直播前發(fā)作品是直播前最重要的一件事。也可以在電腦后端設(shè)置定時(shí)發(fā)布作品,如果你的直播時(shí)長(zhǎng)是2小時(shí),那么,可設(shè)置開(kāi)播后每隔半小時(shí)發(fā)一個(gè)作品。

想象一下,如果每個(gè)作品有500播放,就相當(dāng)于為直播導(dǎo)流1500人。萬(wàn)一直播前沒(méi)有作品,可用二次助推法,或者直播前轉(zhuǎn)發(fā)幾個(gè)以前播放量比較高的作品,增加一下自己的動(dòng)態(tài)。

總得來(lái)說(shuō)就是要通過(guò)主播在直播間的話術(shù)和表現(xiàn)力,打開(kāi)直播間上熱門(mén)的八個(gè)按鈕,分別是:

①直播間點(diǎn)贊數(shù)②直播間音浪數(shù)③直播間觀眾留存率④直播間互動(dòng)率⑤直播間粉絲團(tuán)燈牌點(diǎn)亮⑥直播間主播的被關(guān)注率⑦直播間轉(zhuǎn)發(fā)率⑧直播間帶貨數(shù)

關(guān)注項(xiàng)也是直播間來(lái)人的主要途徑。要想讓更多的粉絲進(jìn)入直播間,有一件非常重要的事必須做,很多粉絲往往忽略了這一點(diǎn),就是一定要形成一個(gè)固定的開(kāi)播時(shí)間,并在主頁(yè)公布。這樣做,不得有利于形成粉絲粘性,也會(huì)有更多的鐵粉來(lái)到直播間。同城推薦也能為直播間帶來(lái)一定的流量。

在這點(diǎn)上,有兩件事值得做:

①給自己的直播間設(shè)計(jì)一個(gè)靚麗的封面;

②一定要給自己的直播間設(shè)置一個(gè)爆款標(biāo)題,爭(zhēng)取讓更多的觀眾進(jìn)到直播間。

直播間的來(lái)人還有一些其它途徑,比如轉(zhuǎn)發(fā)、預(yù)告、PK連嘜、嘉年華禮物,DOU+熱門(mén)等等。

02、直播間如何留人?直播留人技巧有哪些?

直播間留人技巧,主要可以分為以下幾類(lèi):

①黃金三秒法則②強(qiáng)大氣場(chǎng)③##范兒④懸念方式講解⑤紅包福袋留人法

①黃金三秒法則

黃金3秒是解決觀眾閃進(jìn)閃退的最好方法。

理論上來(lái)說(shuō),觀眾閃進(jìn)閃退直播間的時(shí)間大約為3秒,所以這三秒稱(chēng)為直播間的黃金三秒,是決定觀眾是否停留直播間的黃金時(shí)間。

那么,只有3秒的時(shí)間,我們能做什么?

這是每一個(gè)新手主播,直播留不住人的主播最想得到的答案,是不是?

其實(shí)只要我們直播過(guò)程中的任何一個(gè)3秒種,我們能拋出一個(gè)觀眾很想知道答案的點(diǎn),利用人們的獵奇心理,就會(huì)有觀眾停留,一趟2小時(shí)的直播,你可以預(yù)先準(zhǔn)備12個(gè)這樣的話題,每隔10分鐘講一個(gè),就會(huì)不斷有人停留。

這個(gè)停留數(shù)據(jù)在后臺(tái)是隨時(shí)被監(jiān)測(cè)的,你的直播間流量就會(huì)因?yàn)橛羞@些數(shù)據(jù)而不斷被疊加,再加上觀眾的羊群效應(yīng),直播單就會(huì)慢慢做起來(lái)。

②強(qiáng)大氣場(chǎng)

新手主播粉絲少,直播經(jīng)驗(yàn)少。開(kāi)直播就好比在打架,輸人但氣勢(shì)不能輸。要讓觀眾一進(jìn)到直播間就被你強(qiáng)大的氣場(chǎng)所鎮(zhèn)住。讓觀眾感覺(jué)到,這個(gè)主播雖然粉絲沒(méi)幾個(gè),但是還挺牛逼的,就沖這一點(diǎn)好奇心,觀眾就有停下來(lái)探個(gè)究竟的理由。

③##范兒

新手主播干貨少,內(nèi)容不熟練,又不會(huì)控場(chǎng),往往成了一個(gè)讀稿機(jī)器,誰(shuí)會(huì)停留在這樣的直播間?觀眾是花時(shí)間來(lái)看直播的,他們是不想浪費(fèi)自己的時(shí)間,停留在一個(gè)小白直播間。所以,把自己裝成一個(gè)##范兒(你所在行業(yè)的KOL),是勢(shì)在必然。

在這里,我們測(cè)試過(guò)最好的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),就是把你要講的內(nèi)容全部數(shù)字化(就是把你的知識(shí)點(diǎn)編上1、2、3、4……的序號(hào)),知識(shí)點(diǎn)被數(shù)字順序化后,往往容易激發(fā)起觀眾的好奇心,錯(cuò)失感;人都有占有欲的,往往會(huì)怕錯(cuò)失某個(gè)點(diǎn)而后悔,所以,一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng),這樣你就留住人了。

④懸念方式講解

懸念式直播也是每一個(gè)成熟主播的慣用技巧,一定要讓觀眾在整場(chǎng)直播都充滿著懸念,讓觀眾一直想聽(tīng),總有想聽(tīng)又聽(tīng)不完的感覺(jué)。當(dāng)你快講完上一個(gè)知識(shí)點(diǎn),就馬上抖出下一個(gè)知識(shí)點(diǎn),那么想聽(tīng)的觀眾就會(huì)期待留下,不會(huì)離開(kāi)。

⑤紅包福袋留人法

最后,紅包、福袋也是留人的方法,缺點(diǎn)就是廢錢(qián),所以不能過(guò)于依賴(lài),還是提倡自然流量為主。

03、直播時(shí)如何介紹產(chǎn)品才能留住人?還能提高轉(zhuǎn)化率?

今天跟大家分享一個(gè)我們通過(guò)大量的案例總結(jié)出來(lái)的直播間話術(shù),方法論叫做五步銷(xiāo)售法,那么什么是五步銷(xiāo)售法呢?分為五個(gè)步驟,分別是提出問(wèn)題、放大問(wèn)題、引入產(chǎn)品、提升高度、降低門(mén)檻。

第一步,提出問(wèn)題

也就是結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景提出的消費(fèi)痛點(diǎn)以及需求點(diǎn),給消費(fèi)者一個(gè)理由。

舉個(gè)例子,夏天很重要的一點(diǎn)就是防曬,那不論是講防曬衣,防曬霜,前期最好都要鋪墊一下,提出困擾,并讓這些困擾成為直播間里瞬間活躍的話題。不要太假,太夸張,要從現(xiàn)實(shí)中來(lái),從一句簡(jiǎn)單的抱怨開(kāi)始,可以這樣說(shuō),“今天又是個(gè)暴曬,天吶,就是羨慕那些皮膚曬也曬不黑的人,你看我這皮膚就是一曬就變黑,所以雖然很喜歡夏天,但是夏天的暴曬卻讓我非常的痛苦,”淺淺地提出問(wèn)題。不要深入講,也不要立即引入產(chǎn)品,重點(diǎn)是引起話題和共鳴。

第二步,放大問(wèn)題

放大問(wèn)題,要全面和最大化。要把大家忽略掉的問(wèn)題隱患盡可能的全部放大出來(lái)。

結(jié)合以上的例子,把不做防曬危害放大到一個(gè)高度??梢赃@樣說(shuō),”現(xiàn)在才剛剛進(jìn)入初夏,要到秋天,還有好幾個(gè)月的時(shí)間呢,不管怎么躲到那個(gè)時(shí)候,我也要變成黑人了,話說(shuō),一白遮百丑,其實(shí)我是不怕黑的,其實(shí)最怕的就是怕曬黑變丑…”
上升到變丑的階級(jí),而且紫外線有多危害,好可怕等等。

第三步,引入產(chǎn)品

以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),引入產(chǎn)品,解決掉了之前提出的問(wèn)題。

繼續(xù)以上的例子,所以防曬很重要很重要,那通常都有哪幾種防曬的方法呢?可以穿防曬衣,還有防曬霜,防曬噴霧、防曬膏等等等,然后逐一的引入一些產(chǎn)品,但是這里還是不要詳細(xì)的講解產(chǎn)品,要hold住先講這些產(chǎn)品能解決之前提到的一些問(wèn)題。先把問(wèn)題解決,把好的結(jié)果愿景展現(xiàn)給大家。

第四步,提升高度

詳細(xì)的來(lái)講解產(chǎn)品,并通過(guò)行業(yè)品牌,原料,售后等等其他視角來(lái)增加產(chǎn)品本身的附加值。這個(gè)階段就是展示雄厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的階段了,讓粉絲對(duì)這款產(chǎn)品產(chǎn)生了一個(gè)仰視的心理態(tài)度。

第五步,降低門(mén)檻
這個(gè)時(shí)候可以興奮地講解優(yōu)惠渠道的優(yōu)勢(shì),獨(dú)家稀有緊缺等等,降低最后的購(gòu)買(mǎi)心理防線,又稱(chēng)臨門(mén)一腳。

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