隨著視頻號直播的頻繁更新迭代,直播帶貨也走上快速發(fā)展的道路,越來越多機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人投入視頻號直播藍(lán)海,越快進(jìn)入,越早搶占視頻號直播的紅利市場。
視頻直播帶貨如此火爆,那么對視頻號小白來說,要怎么做直播帶貨呢?
1、明確直播定位
如果想要在視頻號直播帶貨中謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展,那么,在初期階段就要先做好直播定位,包括主播人設(shè)、直播什么內(nèi)容等,其中最重要的就是人設(shè)。
如果不知道直播人設(shè)該如何定位,建議可以從自己擅長什么,喜歡什么著手,結(jié)合自己的形象、性格、特長等優(yōu)勢來打造人設(shè)。
以較早入局視頻號的「阿龍美食教學(xué)」為例,視頻內(nèi)容以家常菜教程為主,視頻風(fēng)格接地氣、簡單易學(xué),實(shí)用性強(qiáng),因此頗受用戶喜歡,產(chǎn)出多條爆款視頻。
做家常菜是博主擅長的,因此直播人設(shè)是美食博主。從「友望數(shù)據(jù)」-「直播記錄」中可以看出博主近60天直播63場,直播預(yù)估銷售額高達(dá)50.60萬。
博主幾乎每天都在直播,直播內(nèi)容以家常菜教學(xué)為主,同時(shí)也會掛上小商店商品。直播期間,博主所用的一些制作美食的道具也是小商店商品,比如菜板、切片刀等等,用戶看到有需要就會購買。
用戶愿意購買直播商品往往是以信任為前提,打造人設(shè)就是建立信任的第一步。
比如你擅長美妝,那么你的人設(shè)就是美妝達(dá)人,可以在直播中教大家怎么化妝,你是做母嬰的,你的人設(shè)就是個(gè)育兒專家或者有經(jīng)驗(yàn)的寶媽。
先樹立一個(gè)定位清晰鮮明的人設(shè),在前期更容易脫穎而出,給用戶留下深刻印象,對后期直播的發(fā)展也大有益處。
2、直播前預(yù)熱
直播前的預(yù)熱活動非常重要,可以保障直播的基礎(chǔ)流量。通常,許多博主會提前在視頻號主頁面設(shè)置預(yù)約,這樣感興趣的用戶看到就會提前預(yù)約。
或者提前發(fā)布視頻告訴用戶將在什么時(shí)候直播、直播什么、有什么福利、可以給用戶帶來什么,比如一元秒殺活動、新品上新等噱頭來吸引用戶。
視頻號背靠微信,從上線起就有巨大流量來源,公眾號、朋友圈,聊天標(biāo)簽等等,因此在直播前期,博主可以將預(yù)告視頻積極地推廣到公眾號、朋友圈、社群,也可以創(chuàng)建一個(gè)直播預(yù)約群,引導(dǎo)用戶進(jìn)群預(yù)約,多渠道為直播做鋪墊。
直播當(dāng)天,博主可以再次轉(zhuǎn)發(fā)社群、朋友圈,提醒用戶觀看直播,以防用戶忘記。
生活類視頻號「瑞士山民莎媽Kitty」博主莎媽向我們透露,直播一開播,她就會在粉絲群中發(fā)紅包,以這種方式提醒用戶觀看。
“像5·1云旅游這樣比較重要的直播活動,我會提前做海報(bào)發(fā)到粉絲群,直播的時(shí)候,也會分享到朋友圈。”
5·1云旅游,莎媽帶著2個(gè)孩子在戶外連續(xù)直播4天,最高一場觀看總?cè)藬?shù)近8萬。
利用私域流量是撬動視頻號直播的第一步,為直播提前積攢熱度。
3、直播內(nèi)容策劃
直播腳本是帶貨環(huán)節(jié)必不可少的一部分,沒有腳本,容易出現(xiàn)翻車、時(shí)間把握不對、脫離主題等問題。
因此,有的博主會提前準(zhǔn)備好腳本,按照已經(jīng)設(shè)定好的流程來直播,包括直播主題、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、活動安排、產(chǎn)品解說和成交方案幾個(gè)模塊,把控直播節(jié)奏和流程,為直播效果及效率服務(wù)。
直播腳本也要設(shè)計(jì)好活動福利,不論是抽福袋還是低價(jià)秒殺,除了達(dá)到宣傳的效果外,也可以調(diào)動整個(gè)直播間的氛圍。
比如博主莎媽在每場直播中都會設(shè)置福袋,用戶需要將直播間分享到朋友圈才能參與福袋抽獎活動。
“選禮物也要用心,我送給粉絲的禮物都是比較實(shí)用性的,比如瑞士奶粉或護(hù)膚品,這樣的福利比較有力度,用戶會更愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享。”
在直播間許多用戶不懂得怎么分享,莎媽也會耐心的教他們。
通過設(shè)立福袋,鼓勵用戶分享朋友圈,讓直播間更多曝光在用戶面前。在「友望數(shù)據(jù)」-「直播記錄」中可以看出該賬號近期5場直播下來,觀眾總數(shù)穩(wěn)定在上萬,最高5.1萬。據(jù)莎媽透露,最新一場直播吸引485位新用戶關(guān)注。
與抖快直播帶貨相比,目前視頻號直播純賣貨的視頻號還比較少,大多數(shù)博主一邊直播聊天一邊掛小商店鏈接,因此有的博主并不會在直播腳本上花太多功夫。
“直播剛開始的時(shí)候會寫一下腳本,后來就沒有怎么寫腳本了,就先想好主題,直播的時(shí)候圍繞這個(gè)主題去聊,有用戶問產(chǎn)品的時(shí)候,才會詳細(xì)的說下?!鄙瘚屨f道。
隨著視頻號直播不斷成熟發(fā)展,越來越多帶貨博主崛起,直播帶貨則會越來越標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
4、直播話術(shù)設(shè)計(jì)
新人開播最擔(dān)心的或許就是沒話講,不知道該說什么,怕翻車,因此在直播前就要先想好怎么說,說什么。
我們整理了一些常用的話術(shù),希望能幫助到大家。
介紹話術(shù):跟用戶打招呼,介紹一下自己。
比如莎媽的職業(yè)是瑞士代購,在每場直播開始的時(shí)候,她會直接告訴用戶“我是做瑞士代購,買瑞士產(chǎn)品記得找我哦。”強(qiáng)化身份標(biāo)簽。
如果您是美妝博主,可以說“大家好,我是xx,今天我要與大家分享一下關(guān)于美妝的一些小技巧,很簡單哦,一學(xué)就會的那種?!?/p>
作為新主播,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),緊張是在所難免的,在直播中也可以大大方方表達(dá)出來,比如“大家好,這是我的第一場直播帶貨,有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,十分感謝大家對我的支持。”表達(dá)真誠可以獲得用戶的好感。
歡迎話術(shù):當(dāng)有新用戶進(jìn)直播間時(shí),博主要及時(shí)cue用戶,讓用戶知道自己是被重視的。
比如“歡迎XX來到我們直播間,你的名字好特別…”“歡迎剛進(jìn)來的小伙伴,我們今天要分享的是美妝小技巧,如果還沒關(guān)注我的話,記得關(guān)注哦?!?/p>
互動話術(shù):可以提高用戶參與的積極性,以及調(diào)動直播氣氛。
比如“有沒有人喜歡吃這道菜,喜歡的話call666,讓我看看。”“這款洗面奶你們用過嗎?”“這2款產(chǎn)品,你最喜歡哪一個(gè),彈幕告訴我?!?/p>
當(dāng)有用戶在彈幕區(qū)提出問題,博主要及時(shí)回答,與用戶互動,穿插回答用戶的各種問題。
直播過程中要留意是否有用戶打賞,當(dāng)用戶給博主打賞禮物時(shí),要及時(shí)播報(bào)表達(dá)感謝,比如“感謝XX送的桃花島,謝謝、謝謝”。
直播要怎么說話,其實(shí)最簡單的學(xué)習(xí)方法是多看同行是怎么直播的,他們的直播好在哪,他們的話術(shù)是怎樣的,而后優(yōu)化自己的直播話術(shù),為直播多做學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。
成交話術(shù):這就考驗(yàn)博主對產(chǎn)品背書的了解以及專業(yè)性了,因此前期功課要做足。
比如“這一套產(chǎn)品在xx旗艦店的價(jià)格是299元,今天晚上,只要買199元,直減100元,”“只剩下2件了,還買下單的小伙伴趕緊下單了?!?/p>
直播快結(jié)束后,記得提醒用戶下一場直播將在什么時(shí)間開播、講什么內(nèi)容。
5、直播復(fù)盤
如果直播帶貨下播就結(jié)束了,那么直播中的問題或許都得不到解決,而成交率也數(shù)據(jù)平平。
因此,一場及時(shí)而客觀的復(fù)盤尤顯重要,可以讓博主獲得更快成長,也讓下一場直播做的更好、更成功。
直播復(fù)盤即是對整個(gè)直播流程進(jìn)行回顧,可以從2個(gè)方面進(jìn)行復(fù)盤。
一方面從博主自身,比如在直播中,博主狀態(tài),語氣、語速如何,是否需要改進(jìn)的地方,與用戶互動的效果如何,上鏡情況怎么樣,是否存在回答不上用戶的問題等等。
另一個(gè)方面是數(shù)據(jù)分析,在下播后要及時(shí)對觀眾總數(shù)、總熱度、新增關(guān)注數(shù)、成交量等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以及哪個(gè)環(huán)節(jié)做的好,哪個(gè)環(huán)存在不足,及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。