直播賣貨什么最重要?很多人都覺得,除了主播本身的特色,還有流量的玩法,貨的好壞是重要的一環(huán)。自直播電商爆發(fā)開始,關(guān)于供應(yīng)鏈的討論就尤為激烈。由“人貨場”構(gòu)建的電商直播中,貨在各個環(huán)節(jié)里都適用且吃香,誰都想分一杯羹。但這門生意,或許真的沒你想象中那么容易!
供應(yīng)鏈火熱!
“舉個例子,如果你能拿到香奈兒正品5折,你是阿貓阿狗都可以賣到第一?!?/strong>
供應(yīng)鏈有多熱?在此前的直播活動中,董明珠就曾表示:“希望通過直播‘喚醒’經(jīng)銷商改變過去的思維,跟上這個時代,真正打通線上與線下的融合”。
除了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,經(jīng)過市場試錯,主播、機構(gòu)、平臺似乎都意識到了貨的重要性。供應(yīng)鏈,似乎也成為直播電商鏈條中的熱門生意之一。
1、主播和機構(gòu):去杭州!找貨
網(wǎng)紅辛巴,估計是業(yè)內(nèi)最活躍做供應(yīng)鏈的主播之一。
對比李佳琦忙于跨界出圈、為影響力加碼,辛巴辛有志則選擇將更多的精力放在了供應(yīng)鏈上。
早在2019年,辛巴就成立了辛有志嚴選;2020年5月30日,上線了獨立的APP——辛選供應(yīng)鏈平臺,作為辛有志嚴選官方招商入口;
這不最近,辛巴又成立了一家新公司:9月25日,據(jù)企查查顯示,“浙江辛起新零售有限公司”注冊成立,起步股份有限公司和廣東辛選控股有限公司分別持有該公司51%、49%的股份。
這個成立的新零售公司,很明顯也將圍繞供應(yīng)鏈線上線下營銷融合業(yè)務(wù)展開經(jīng)營。
事實上,頭部主播搭建自己的供應(yīng)鏈,在業(yè)內(nèi)早已不是什么新鮮事情,比如薇婭在杭州就有自己的“超級供應(yīng)鏈平臺”。
2. 快手等平臺:自建供應(yīng)鏈,變現(xiàn)閉環(huán)
除了主播和機構(gòu),抖音、快手等平臺也在加速自己的供應(yīng)鏈搭建,并建立了精選聯(lián)盟、源頭好貨、品質(zhì)好物等體系,服務(wù)于站內(nèi)主播的供應(yīng)鏈服務(wù)。
快手X京東,抖音X蘇寧易購,都已成為平臺布局供應(yīng)鏈的一環(huán)。
5月27日,快手官方發(fā)布消息稱,快手科技與京東零售集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議中,尤為引人注目的,莫過于京東和快手小店雙方共建商品池,由快手主播選品銷售??焓钟脩粼诳焓中〉昕芍苯淤徺I京東自營商品,且無需跳轉(zhuǎn),同時享有京東的配送、售后等服務(wù)。
而就在兩個月后,7月30日,蘇寧易購也和抖音電商達成了深度合作,圍繞供應(yīng)鏈服務(wù)和直播品牌IP打造等方展開全方位融合。其中,最明顯的變化在于,蘇寧易購在抖音的直播變多了。
10月9日,也即從今日起,第三方來源的商品將不再支持進入抖音直播間購物車。以往的”抖音營銷、淘寶成交”也成為過去時,商家想在抖音直播賣貨,就只能來抖音開店,“抖音電商要閉環(huán)”正式提上了日程。
對于內(nèi)容平臺來說,從中賺取服務(wù)費、用流量為他人做嫁衣只是門小生意,而想要吃下電商直播這塊大蛋糕,供應(yīng)鏈不可或缺。
3. 傳統(tǒng)零售、電商:線上線下融合
2020年以來,受特殊情況影響,傳統(tǒng)的線下實體產(chǎn)業(yè)也乘直播帶貨風口開始零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
9月28日和30日,董明珠攜格力電器在山東德州、臨沂開啟全國巡回直播,分別完成22.2億元和52.8億元的銷售額,僅山東兩場直播就賣出75億元。
此外,還有國美APP,也自今年開始新增“門店”頻道,將線下門店搬到了線上,目前,總直播場次已超過兩千場。
依托全國店面資源,建立“知識型內(nèi)容+頂級IP+場景”的帶貨直播模式觸達用戶。數(shù)據(jù)顯示,國美第二季度銷售收入環(huán)比提升103%,綜合毛利率恢復(fù)至16%的疫前水平。
此外,還有各平臺推出的“廠家直賣”關(guān)鍵詞,如拼多多的拼工廠品牌、新品牌計劃,京東置頂?shù)摹皬S直優(yōu)品”計劃、蘇寧拼購的“拼品牌”、網(wǎng)易考拉全球工廠店等,都在加速傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與電商直播融合發(fā)展。
只有貨能持久
此前辛巴就曾在直播時表示,“快手電商最大的優(yōu)勢是通過主播的嘴、眼睛、表情、動作輸送給客戶思想,集中最大流量進行最簡單的拼團,批發(fā)。”
有供應(yīng)鏈做后盾,打出低價格、多銷量, 據(jù)小紅了解到,辛巴在去年做的泰國場、韓國場直播帶貨,涉及到的商品就大多來自他供應(yīng)鏈中的合作商家。
高調(diào)地宣傳自己供應(yīng)鏈,辛巴曾表示,只有擁有優(yōu)秀的供應(yīng)鏈才能撐起優(yōu)質(zhì)的直播電商內(nèi)容。
那么,為何都在做貨?供應(yīng)鏈在直播中到底占據(jù)怎么樣的地位?
從直播電商的流程來看——
在“人貨場”構(gòu)建的電商直播中,貨在各個環(huán)節(jié)里都適用且吃香:起步階段,低價優(yōu)質(zhì)商品能引流;發(fā)展階段,穩(wěn)定品質(zhì)商品能積累口碑;提升階段,品牌和差異化商品能帶來競爭優(yōu)勢;品牌化階段,商品能轉(zhuǎn)嫁主播影響力實現(xiàn)IP長遠化。
所以,決定貨以及后端客服、售后等的供應(yīng)鏈,在直播領(lǐng)域自然有著不可撼動的核心影響力。
從直播電商的參與者角度來說——
對消費者來說,直播既能提供消遣趣味,同時,直播間里強調(diào)的“最低價”誘發(fā)用戶消費沖動。
而對于頭部主播和機構(gòu)們而言,他們組建供應(yīng)鏈,有兩方面的必要性:一是在完成優(yōu)質(zhì)商品供給的同時,逐步實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)端資源的掌控;
“優(yōu)質(zhì)供給永遠是稀缺的,無論是生產(chǎn)端還是商品端,誰能更好地拿到更優(yōu)質(zhì)的供給,形成自己的獨特玩法,是問題的核心?!?/strong>
做供應(yīng)鏈,真的不容易!
貨當然重要,但是不是所有的廠家或者主播,都能做供應(yīng)鏈的生意?顯然不是。
在采訪了部分業(yè)內(nèi)人士過程中,大家都有個共識:供應(yīng)鏈真的不是人人都可以,也沒有想象中容易!
1、對資金和運營要求高
主播想組建自己的供應(yīng)鏈,必須擁有足夠多品類的商品、上萬的SKU,以及能囊括到知名大牌、國際品牌,因此,對主播和機構(gòu)的資金實力要求較高。
此前,宸帆COO錢夫人在媒體演講中就表示,網(wǎng)紅供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈非常大的差別來自于反向重新定義或者改造的過程。她表示,重塑網(wǎng)紅供應(yīng)鏈是一個非常殘忍的事情,量決定了供應(yīng)鏈的溢價。
“比如我現(xiàn)在覺得這個商品在這個品類里定價太高了,就可以自己生產(chǎn)出來一個,把這個溢價打掉,或者這個洗發(fā)產(chǎn)品沒有辦法符合我對產(chǎn)品的定義,就可以讓很多研究所重新定義和研究這個產(chǎn)品?!?/p>
中腰部以下的網(wǎng)紅想做供應(yīng)鏈也可以,但在重新定義供應(yīng)鏈或者改造供應(yīng)鏈方面,或需要付出更大的成本。
同時,“背后需要的是專業(yè)的運營團隊,否則發(fā)揮不了供應(yīng)鏈最大的價值?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士就表示,有能合作的供應(yīng)鏈不難,但怎么把控、運營以及平衡供應(yīng)鏈,是一門很深的學問。
2、需要平衡與平臺之間的關(guān)系
可以看到,隨著越來越多的頭部主播和機構(gòu)把精力投注到供應(yīng)鏈上,他們做的事情早已達到平臺級別,甚至稱得上是超出了擁兵自重的范疇。
貨本身是電商直播競爭的核心,頭部主播和機構(gòu)組建起來的極具競爭力的供應(yīng)鏈,甚至逐漸開放給更多的主播·····這樣的模式對于平臺而言,無疑有著難以控制的影響。
大主播和平臺之間的“權(quán)力博弈”,在一些平臺上已經(jīng)表露出了些許蹤跡。
“頭部主播的‘權(quán)力’一直是行業(yè)頭疼的問題。”一位業(yè)內(nèi)資深人士稱,秀場頭部主播能讓平臺做出讓步,但也止步于簽約費和相關(guān)服務(wù)、權(quán)益,但是“電商頭部主播能做的事情更多。”
從平臺角度來講,頭部主播和機構(gòu)組建屬于自己的供應(yīng)鏈,并深度運營稱一個“超級供應(yīng)鏈”肯定是不利的。
這樣不僅會影響到快手、抖音這類新興平臺在供應(yīng)鏈上的發(fā)展,對于淘寶這里有著供應(yīng)鏈優(yōu)勢的平臺而言,也有著潛在的巨大威脅。
同時,“超級供應(yīng)鏈”一旦在人、貨之間形成閉環(huán),極有可能會壟斷平臺的直播帶貨生態(tài),讓平臺和其他主播失去更多的增長和發(fā)展空間。
頭部主播和機構(gòu)如果要組建“超級供應(yīng)鏈”,在考慮平臺的前提下還是要選擇保守的打法和發(fā)展模式。如果真的想自立山頭,那就要避免兩敗俱傷的結(jié)果發(fā)生。
或許在未來,平臺有好的運營方法來平衡主播和機構(gòu)自身供應(yīng)鏈的壯大對平臺的影響。
但目前的事實是,供應(yīng)鏈是主播和機構(gòu)在行業(yè)的競爭繞不開的坎,先必須得做,必須做好。
而VV直選有著強大的供應(yīng)鏈支撐,可以提供完善的供應(yīng)鏈服務(wù)。讓供應(yīng)商享受流量紅利的同時,也幫助供應(yīng)商提升訂單處理和管理效率。