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一個優(yōu)秀的抖音直播帶貨主播應該具備哪些能力?

今天vv直選的測評員為你們盤點一下一個優(yōu)秀的抖音直播帶貨主播需要具備哪些能力:

面對鏡頭,表現(xiàn)力欠佳,在直播過程中與粉絲互動不自然;

  對于直播的產(chǎn)品介紹邏輯混亂,產(chǎn)品展現(xiàn)效果差,達不到良好的出單效果;

  直播時各個環(huán)節(jié)銜接生硬,不順暢,無法執(zhí)行直播間的活動介紹及促單循環(huán);

  主播互動能力差,無法維持直播間氛圍以及粉絲粘性;

  以上這些問題,基本是每個新手主播都會遇到的痛點。

  即使是線下訓練有素的銷售,在直播時仍然會出現(xiàn)這些問題,沒有邏輯、面對鏡頭不自然、互動能力差,無法維持直播間的氣氛……

  這些問題如何克服?一個優(yōu)秀的直播帶貨主播應該具備哪些能力?企業(yè)/品牌方/創(chuàng)業(yè)者如何高效培養(yǎng)一個合格的直播帶貨主播?

  01、一個優(yōu)秀的直播帶貨主播應該具備哪些能力?

  人類所有的交易行為和商業(yè)模式的變革,本質(zhì)上都是通過重塑“人貨場”之間的關(guān)系,推動交易朝著更高效、更低成本的目標推進。

  線下零售到傳統(tǒng)電商再到直播電商,最大的改變就是人找貨變成了貨找人。

  因此,對于整個直播電商環(huán)節(jié)而言,人的重要性不言而喻。

  主播的人設、專業(yè)度、話術(shù)、操作技能(直播設備、開播流程、掛商品、送優(yōu)惠等直播實時實操細節(jié))等,都是決定直播帶貨最終銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

  那么一個優(yōu)秀的直播帶貨主播應該具備哪些能力呢?

  1.專業(yè)力

  做一行,懂一行。主播也是同樣如此。

  什么是主播的專業(yè)力?

  簡單來說就是要充分了解產(chǎn)品,要有產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品種草的能力。專業(yè)形成的信任度,是引導用戶產(chǎn)生購買行為的核心驅(qū)動。

  你不可能說你不懂化妝品去做化妝品的主播,你沒當過媽媽/爸爸,你去做母嬰主播。

  2.表達力

  主播要跟觀眾做朋友,要及時互動;要黏住人,而不是讓別人覺得你是個冷冰冰的售賣機器,就需要具備口語表達能力、肢體表現(xiàn)能力以及特殊情況的應變能力,能隨時調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛和觀眾互動。

  3.持久力

  直播是一場馬拉松。

  一場直播動輒三四個小時,多的時候五六個小時,這對一個人的心理和身體都是一種考驗,考驗人的毅力,考驗對節(jié)奏的把控。

  如果沒有耐心,三天打魚兩天曬網(wǎng),不能堅持長時間在鏡頭前保持高昂的激情和情緒,很難做好直播這件事。

  4.獨特個人魅力

  每個主播都有自己個人的風格,比如薇婭的鄰家姐姐形象、李佳琦的人間嗩吶、羅永浩的溫和段子、辛巴的真性情….

  風格越明顯,主播的吸粉、固粉能力就越強。

  最后,發(fā)揮自己風格,永遠比模仿別人要效果好。

  5.吃苦力

  一場直播隨隨便便都是幾個小時,所以還需要主播有足夠的耐心和堅持。

  如果沒有耐心,三天打魚兩天曬網(wǎng),不能堅持長時間在鏡頭前保持高昂的激情和情緒,很難做好直播這件事。

  6.自信力

  自信力分為兩種,情緒自信和產(chǎn)品自信。

  你在介紹產(chǎn)品的時候支支吾吾、底氣不足,對你推薦的產(chǎn)品都不自信不確信,用戶當然不會買。

  另外就是情緒自信。

  所有成功的主播,他們播到三四個小時以后,表情依然是積極的,他們絕對不會在直播間里出現(xiàn)特別疲勞的表情,哪怕他當時已經(jīng)沒有力氣了。積極向上的直播語調(diào)和態(tài)度非常具有感染力。

  除了以上6個直播帶貨主播能力,高階一點的主播其實還需要具備議價能力、選品能力、物流/售后能力 。

  02、直播帶貨主播培養(yǎng)的3個階段

  未來直播帶貨一定會成為線上線下產(chǎn)品營銷的標配,相應的主播也會成為每個企業(yè)、商家的人員構(gòu)成之一。

  如果你自己是商家,建議現(xiàn)在就可以開始著重培養(yǎng)直播帶貨主播,甚至是自己親自上場。

  因為自己培養(yǎng),掌控性更強溝通也方便。

  尤其是一些淘寶、拼多多的商家,都是自己店里面的店員出鏡。

  培養(yǎng)主播的3個階段:

  第一階段,0基礎練手

  就是在新賬號或者是直播間人很少的時候,讓他練直播流程、心態(tài)、話術(shù)和節(jié)奏掌控。

  看在沒有人的時候,他能不能持續(xù)保持高昂、向上的直播狀態(tài)撐住全場。

  第二階段;銷售轉(zhuǎn)化

  在直播間沒什么人,練手一個星期以后,我們會通過dou+投放或者直播間信息流投放給直播間來點人。

  這個時候直播間有人了,那么主播就要把之前第一個階段磨練出來的直播流程和話術(shù)進行實踐,來轉(zhuǎn)化進到直播間的這些人。

  千萬不要一個新手主播一上來就投錢,完全是浪費,這個時候他根本不知道怎么承接這些流量。

  過了前兩個階段,到后兩個階段就是一個能成交或者說能有利潤的階段。

  第三階段,加強專業(yè)

  直播間流量穩(wěn)定之后,比如每天直播間粉絲穩(wěn)定在100個人左右,這時候就要求主播要有更強的控場能力、產(chǎn)品種草能力和和促單/逼單能力。

  每場直播之前開會討論整場直播流程,產(chǎn)品過款,促銷活動,引導話術(shù)等等。嚴格按照直播標準化流程去操作,去優(yōu)化每個細節(jié)。

  那什么叫標準化的流程?

  標準化的直播話術(shù)+標準化的售賣組合+標準化的直播流程

  1. 標準化的直播話術(shù)包括話術(shù)模板和個性發(fā)揮,但是個性必須在執(zhí)行完話術(shù)模板的前提下才能發(fā)揮。

  2. 標準化的售賣組合,售賣組合指的是直播間賣東西的時候,不同的產(chǎn)品如何組合在一起。比如引流款聚人,利潤款主打盈利。

  我們把直播SOP(標準作業(yè)程序)化,從什么人講,講什么產(chǎn)品,產(chǎn)品怎么擺放,怎么調(diào)價格,怎么演示,都是根據(jù)腳本來執(zhí)行的。

  因此,直播之前準備好直播腳本也就是標準化的直播流程,對于整場直播節(jié)奏把控和最終的轉(zhuǎn)化效果相當重要。

  另外,直播帶貨腳本又分為單品直播腳本 和整場直播腳本 。

 因為對于外行人來說,很多內(nèi)行人覺得是常識的東西,對于從未接觸過的外行人來說,就是非常有價值的寶貴經(jīng)驗。

  目前來看,主播行業(yè)還屬于紅利期,主播增量也一直在上漲。

  要想在這片汪洋里揚起一帆小舟,還是需要技巧的。

  對產(chǎn)品不夠了解,銷售技巧和流程不熟悉,最終帶貨的效果可想而知。

  一個優(yōu)秀主播不僅需要專業(yè)、能吃苦、堅韌,需要好好經(jīng)營有親和力的人設,還要同時學習用戶心理,鉆研銷售技能才能真的在直播電商里站穩(wěn)腳跟,有一片自己的位置。

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