抖音教程抖音直播帶貨第三方外鏈正式關(guān)閉，根據(jù)此前抖音發(fā)布的通知，第三方商品將不能進(jìn)入直播間購(gòu)物車，抖音小店被徹底“扶正”。值得注意的是，新政策僅針對(duì)直播帶貨，短視頻仍可正常搭載第三方鏈接商品。很多朋友不懂抖音運(yùn)營(yíng)的規(guī)范，今天給大家介紹一下抖音千萬(wàn)不能踩的紅線：
一、不能發(fā)布虛假宣傳信息
官方給出的虛假宣傳的常見類型，主要包括以下8種類型：
1）不能虛構(gòu)商品信息即商品信息與商品實(shí)物不一致，如虛構(gòu)產(chǎn)地、數(shù)量、大小、品種、材質(zhì)成分、曾獲榮譽(yù)、專利等。
錯(cuò)誤示例： 如國(guó)產(chǎn)宣傳為進(jìn)口，普通大閘蟹宣傳為陽(yáng)澄湖大閘蟹等。
2） 不能商品關(guān)鍵信息不一致即商品的關(guān)鍵信息互相不一致，如規(guī)格、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價(jià)格、售后服務(wù)等。錯(cuò)誤示例： 商品詳情頁(yè)中的關(guān)鍵信息不一致，如商品標(biāo)題中是包郵，但商詳頁(yè)描述中是不包郵。
3）不能發(fā)布虛假活動(dòng)信息即通過(guò)直播/短視頻、商詳頁(yè)等推廣形式，發(fā)布虛假活動(dòng)信息，做出不實(shí)活動(dòng)承諾。錯(cuò)誤示例： 發(fā)布關(guān)注即可領(lǐng)取行李箱的虛假活動(dòng)信息等。
4）不能虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景即通過(guò)各種商品推廣形式，虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景。錯(cuò)誤示例： 虛構(gòu)女大學(xué)生畢業(yè)回家代父賣酒的等賣慘情節(jié)等。
5）不能夸張推廣即通過(guò)商品使用前后對(duì)比、小實(shí)驗(yàn)對(duì)比，虛構(gòu)/夸大使用效果等。
6）不能實(shí)際價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一致如虛構(gòu)原價(jià)/折扣、做出不實(shí)價(jià)格承諾、商品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符、郵費(fèi)與商品實(shí)際市場(chǎng)價(jià)不符等。
7）不能使用違規(guī)極限詞如：最高級(jí)、國(guó)家級(jí)、史無(wú)前例等 。
8）不能虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效對(duì)普通化妝品宣傳其具有抗衰老/提高肌膚屏障能力等功能。對(duì)普通食品宣傳其具有提高免疫力、延緩衰老等功能。
被判定為虛假宣傳后，商家會(huì)收到什么處理？
- 情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。
- 情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元。
- 情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。
二、不能發(fā)布假冒偽劣商品
大家都知道，某寶、某多假貨滿天飛。但是在抖音，發(fā)布和出售假冒偽劣商品的代價(jià)有點(diǎn)大。
抖音平臺(tái)假冒商品的定義是：
出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或仿制品，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在出售的商品上擅自使用其商標(biāo)；或未經(jīng)品牌方許可，擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)、銷售與該品牌商品高度相似的商品。2、出售盜版商品，即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。詳細(xì)的假冒商品定義和處罰規(guī)則，可以移步抖音小店規(guī)則中心進(jìn)行查看。
三、商品圖片違規(guī)
禁止盜圖：商家應(yīng)保證在平臺(tái)所用圖片為原創(chuàng)圖片，禁止盜用他人圖片。
商品主圖規(guī)范：
1.所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印，第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖。
2.其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等，順序不強(qiáng)制要求。不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個(gè)角度的情況；
3.圖片需清晰展示商品，容易辨識(shí)（禁止大量文字覆蓋）；
4.商品圖片和詳情中不得進(jìn)行與商品信息無(wú)關(guān)的描述，比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的logo、聯(lián)系賬號(hào)、二維碼等廣告信息；
5.主圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售單位（產(chǎn)品信息）保持一致，主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致, 不得出現(xiàn)與所售商品無(wú)關(guān)的其他商品和物體。
6.主圖圖片不能過(guò)分暴露，應(yīng)符合抖音平臺(tái)及本社區(qū)規(guī)范對(duì)內(nèi)容的要求；
四、其他違規(guī)行為
- 大量訂單未按約定提供服務(wù)
- 大量商品存在劣質(zhì)、貨不對(duì)版的情形
- 短期內(nèi)，品質(zhì)退貨率/投訴率升高、dsr下降
- 交易評(píng)價(jià)中出現(xiàn)大量差評(píng)
- 多次失聯(lián)
- 大量資金異常轉(zhuǎn)移
- 商家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形
- 其他可能 危及消費(fèi)者權(quán)益的行為
商家出現(xiàn)上述或其他違背交易流程的行為，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，將對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行封禁。并根據(jù)情節(jié)對(duì)商家進(jìn)處理：
情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元。
情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金2000元。
情節(jié)特別嚴(yán)重的，扣除保證金5000元。
補(bǔ)充：如DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”，予以清退，具體評(píng)分規(guī)則詳見：店鋪評(píng)分管理規(guī)則。
商品好評(píng)率低于70%，該商品將會(huì)被封禁。
整體來(lái)看，抖音短視頻新政勢(shì)必要帶來(lái)一波變動(dòng)，但到底是好是壞，還是要做過(guò)才知道。
對(duì)于主播，粉絲就在抖音平臺(tái)上，并無(wú)太多選擇。對(duì)于消費(fèi)者，好就來(lái)，不好就走。
但對(duì)于商家，站在岸上永遠(yuǎn)學(xué)會(huì)不游泳。抖音電商閉環(huán)到底能不能做成?這中間又有多少的機(jī)會(huì)和紅利?想那么多沒(méi)用，賺錢才是王道。
以上就是抖音小店運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng):這些紅線規(guī)則千萬(wàn)不要踩!還有更多抖音運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題歡迎添加有為聯(lián)盟導(dǎo)師，微信 （備注：抖音小店），一對(duì)一解答和交流。
