你好，我是全職自媒體人，也在教幫帶一批直播帶貨直播，很榮幸回答你的問(wèn)題。

看了別人給你答案，同意他們觀點(diǎn)的同時(shí)，但針對(duì)小白的基本方向不對(duì)！

以下觀點(diǎn)和建議，供參考：

1. 電商小白如果做？做的前提是會(huì)，小白會(huì)嗎？不會(huì)，不會(huì)就要學(xué)。所以怎么學(xué)？如何學(xué)？向誰(shuí)學(xué)？怎么盡快的學(xué)？這些才是關(guān)鍵！現(xiàn)在讓你記住具體的方法和小技巧，如果沒(méi)有直播帶貨的思維，你只會(huì)覺(jué)得他說(shuō)的對(duì)，但到自己用時(shí)就不會(huì)啦。
2. 怎么學(xué)？學(xué)習(xí)的方式往往兩種：自學(xué)和跟著有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)。自學(xué)的話，有官方賬號(hào)在定期培訓(xùn)。例如：抖音安全中心，直播大講堂，西瓜大學(xué)等等。自學(xué)要求自身，有獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，對(duì)此有強(qiáng)烈的欲望興趣。像別人學(xué)，往往要知識(shí)付費(fèi)，其實(shí)知識(shí)付費(fèi)是對(duì)自己最好最大的投資，這里需求注意的是，要有辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平和責(zé)任心的能力。不然會(huì)被割韭菜。
3. 還有種方式：可以去一個(gè)直播帶貨成熟的公司或者團(tuán)隊(duì)，臥薪嘗膽，偷光養(yǎng)晦，從最基本的工作做起，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)。所有流程，自己親自做一遍。
4. 直播帶貨這碗飯，有個(gè)最基本要求：能夠真人出境，自信，會(huì)普通話，有語(yǔ)言組織能力，對(duì)此感興趣，不單單是為了錢(qián)的3分鐘熱度。

。。。

希望以上能幫助到你，還有什么不懂的，可關(guān)注我（劉康自媒體）私信，主頁(yè)每天都會(huì)分享這方面的專業(yè)知識(shí)，也會(huì)每晚9點(diǎn)直播，解答大家所有問(wèn)題，分享給大家怎么在今日頭條上賺錢(qián)，一起學(xué)習(xí)進(jìn)步！

EV直播助手輕松開(kāi)啟無(wú)人帶貨

1.首先題主還是個(gè)電商小白，所以了解電商規(guī)則是首要的。

2.怎么做直播賣(mài)貨？

產(chǎn)品專家式的了解、扛得住的主播面孔、快速反應(yīng)供應(yīng)鏈

如果以上最基礎(chǔ)的三個(gè)要求都做不到，暫時(shí)就不推薦電商小白做直播了。（很有可能直播變自嗨）

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若是你的是IOS系統(tǒng)的蘋(píng)果手機(jī)，請(qǐng)打開(kāi)APPstore，搜索下載紅豆角APP。若是你的是安卓手機(jī)那么需要到你手機(jī)里面的應(yīng)用市場(chǎng)去下載，比如應(yīng)用寶，360手機(jī)助手等。

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下載之后去注冊(cè)，注冊(cè)之后可以開(kāi)通自己的賣(mài)鋪。

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修改賣(mài)鋪相關(guān)的資料，就可以在自己的直播商城里面上架自己的產(chǎn)品。如下圖。

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商品上傳好了之后，可以發(fā)起直播。發(fā)起直播的時(shí)候注意一點(diǎn)，可以把直播直接分享到朋友圈。這樣你的朋友們就能看到你的直播了。同時(shí)也能跟你互動(dòng)之類的。

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個(gè)人建議直播可以自己好好策劃內(nèi)容。比如每天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)開(kāi)播。比如直播哪些東西。這些都是需要策劃一番的。

讓你直播間觀眾立刻買(mǎi)單的四個(gè)因素

由小豬導(dǎo)航為你整理的干貨：

為什么在直播間特別有購(gòu)買(mǎi)欲望？為什么總覺(jué)得特別信任主播呢？與傳統(tǒng)銷售一樣，直播帶貨需要建立的核心關(guān)系，是受眾對(duì)帶貨主播的信任。

打造個(gè)人IP形象、直播真人使用體驗(yàn)、用寵物等話題與粉絲互動(dòng)等，都是建立信任關(guān)系的方法。

從新粉鐵粉到鉆粉摯愛(ài)粉，就是一個(gè)建立信任、不斷加強(qiáng)的過(guò)程。一旦你對(duì)主播有了信任心理，主播推薦的東西，你更容易覺(jué)得好。

那么，在電商直播領(lǐng)域影響用戶消費(fèi)的因素有那些呢？播布斯在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打幾年，現(xiàn)在就把干貨中的干貨告訴大家。

一、主播原因

主播所需要的除了技巧、臨場(chǎng)發(fā)揮、培養(yǎng)粉絲外，更多的是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，它的賣(mài)點(diǎn)、亮點(diǎn)等等。

不論你是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，你都要有一個(gè)對(duì)商品進(jìn)行“信息搜集、整理、選擇、處理、傳播”的過(guò)程。

比如，賣(mài)一個(gè)瓶裝的蜂蜜，你肯定要搜集這個(gè)蜂蜜適合傳播，受眾易接受的一些信息，它的包裝，成分，功效，價(jià)值，競(jìng)品，價(jià)格等等。

其次就是整場(chǎng)直播的整體策劃。不論是室內(nèi)還是戶外，也不管主播是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，一場(chǎng)直播都需要一個(gè)非常完整細(xì)化的方案。

比如：直播時(shí)間地點(diǎn)人物、直播流程；精化到點(diǎn)，只有如此，直播才會(huì)有階梯、有層次、有計(jì)劃的進(jìn)行。這一點(diǎn)我們可以向電視臺(tái)學(xué)習(xí)，也就是節(jié)目腳本。

說(shuō)到“節(jié)目”，其實(shí)直播本身就是一場(chǎng)節(jié)目，要想做出一場(chǎng)有質(zhì)量、有規(guī)劃的直播節(jié)目，就必須有這么一個(gè)腳本。

而且是適合主播本人的，在能幫助主播理清直播思路的同時(shí)，借題發(fā)揮，以用戶為中心進(jìn)行拓展互動(dòng)，避免了直播冷場(chǎng)與內(nèi)容的雜亂無(wú)章。

另外主播的話術(shù)也尤為重要。

太過(guò)于死板的歡迎詞語(yǔ)是不會(huì)讓人有興趣繼續(xù)留下來(lái)看直播的，你得讓人一進(jìn)入先了解你是一個(gè)什么樣的主播。

比如：

1.歡迎來(lái)到 XX 直播間，點(diǎn)個(gè)關(guān)注不迷路，把持不住開(kāi)守護(hù)，事不宜遲趕緊行動(dòng)?。ㄇ箨P(guān)注）

2.歡迎 XX 來(lái)到寶寶的直播間，喜歡主播的點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦?。ê?jiǎn)潔型）

3.歡迎 XX 來(lái)到我的直播間，他們都是因?yàn)槲业母杪?舞姿/幽默感留下來(lái)的，你也是嗎？（傳達(dá)直播內(nèi)容）

4.歡迎 XX 進(jìn)入直播間，咦~這名字有意思/很好聽(tīng)，是有什么故事么？（解讀觀眾名字）

一句話把自己的使用感受和結(jié)果說(shuō)出來(lái)，跟朋友聊家常一樣，而且這句話很簡(jiǎn)短，可以不斷地在直播間重復(fù)，照顧到后續(xù)進(jìn)入直播間的粉絲。

追單話術(shù)。

比如：

1.我們的版型也是專業(yè)版師制版，符合寶寶的生長(zhǎng)和體形。穿著非常的舒適。

2.我們直播結(jié)束啦，大家最喜歡的就是我們純棉羅紋的產(chǎn)品哦，越洗越軟哦。

3.有沒(méi)有看我們的直播，只有這個(gè)時(shí)間才能買(mǎi)到我們的特惠商品哦，如果姐在忙，我可以發(fā)給您圖片看一下哦。

4.這樣吧，姐雖然沒(méi)有看到我們的直播，但是看您非常喜歡我們的產(chǎn)品，那么主播送您一張優(yōu)惠券哦，他們最喜歡我們的純棉產(chǎn)品哦，姐我推送給您幾款產(chǎn)品您看一下哦。

二、粉絲原因

在粉絲沒(méi)有急迫需求的時(shí)候，賣(mài)的好不好，必然是主播的本身效應(yīng)以及主播所描述的商品技巧方式所決定。

只要粉絲認(rèn)可，持平雙方價(jià)值觀，對(duì)此產(chǎn)品的定位，觀點(diǎn)，認(rèn)知等一致，有共鳴，粉絲才能有欲望下單。

所以主播在銷售商品/服務(wù)中，需要了解粉絲對(duì)商品的心理需求。粉絲心理需求一般要有一下三個(gè)方面。

存在感。

主播直播，是“1對(duì)多”模式，面對(duì)的是流水的用戶，每一個(gè)用戶在進(jìn)入任何直播間時(shí)候，都希望能找到自己的位置，確切說(shuō)是希望主播知道用戶的存在。

直播，是雙方信息交互的過(guò)程，也是互相選擇的結(jié)果。同用戶進(jìn)行交流，不僅是增粉的途徑，也是提升訂單量的途徑。

共鳴。

直播久了，自然會(huì)有一批忠實(shí)粉絲，情感因素是維護(hù)主播與粉絲的重要因素，一定不要小瞧粉絲的傳播能力，以及傳播所帶來(lái)的商品/服務(wù)變現(xiàn)的價(jià)值。

在拉流、增粉外，也增強(qiáng)了用戶對(duì)平臺(tái)的粘性，極大的促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化率。

受重視。

用戶在購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)時(shí)，必然會(huì)提出自己的疑問(wèn)，主播在直播過(guò)程中要重視用戶提出的問(wèn)題，以及積極引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)、退換貨環(huán)節(jié)的種種細(xì)節(jié)，對(duì)用戶提出的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、建議，主播在認(rèn)真聆聽(tīng)講解的同時(shí)也要整理成案，進(jìn)行上報(bào)。

用戶的反饋是檢驗(yàn)主播直播過(guò)程中未知問(wèn)題所在，證實(shí)主播傳播的效果，提升主播對(duì)直播的理解以及自己直播的質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

三、產(chǎn)品原因

產(chǎn)品是影響用戶決策的主要原因。粉絲需不需要你售賣(mài)的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品能不能滿足粉絲的需求，主要看以下幾個(gè)方向：

市場(chǎng)關(guān)系。每一款商品，它的定位是不同的，電商主播要根據(jù)商品的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，以最短的時(shí)間，最低的成本，最有效的打開(kāi)市場(chǎng)。

粉絲受眾。

商品的受眾是基于直播平臺(tái)的用戶屬性而決定的。你要做電商直播，首先就要判斷你所做的直播平臺(tái)的用戶量，用戶畫(huà)像（年齡、性別等等），消費(fèi)能力等等，然后匹配你的商品，適不適合此用戶群體消費(fèi)。

產(chǎn)品本身。

并不是所有的商品都適合以直播的形式展現(xiàn)出來(lái)適合在直播中展現(xiàn)的，大致分為一下七種：

1.快消品

2.具備新奇特的商品

3.重視過(guò)程消費(fèi)的商品

4.解決無(wú)法親自去體驗(yàn)的商品

5.適合團(tuán)購(gòu)的

6.品牌性

7.商品附加的因素。譬如：促銷、贈(zèng)品

產(chǎn)品和主播。商品與主播之間，要有一定匹配度。至少主播要對(duì)這件商品不反感，有自己的認(rèn)知。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是：商品的闡述不能繁瑣復(fù)雜，要把商品的賣(mài)點(diǎn)與訴求在短時(shí)間內(nèi)有效清晰的傳達(dá)給受眾，并讓受眾產(chǎn)生需求進(jìn)而消費(fèi)乃至傳播。

四、直播形式

每一場(chǎng)直播前期都需要充分的預(yù)熱，利用平臺(tái)廣告位、主播本身資源或微信公眾號(hào)等造勢(shì)獲得用戶。直播后可利用一些營(yíng)銷平臺(tái)、媒介等，進(jìn)行多次傳播。

直播形式大概分三種

1.單人直播

商品/服務(wù)演示。演示是最常見(jiàn)的直播方法，通過(guò)主播演示商品、體驗(yàn)服務(wù)，以過(guò)程消費(fèi)渲染直播氛圍，進(jìn)行促單。

商品對(duì)比。對(duì)比法也是主播直播最常見(jiàn)的表現(xiàn)形式，簡(jiǎn)單理解，效果顯著。但是對(duì)比要把握一個(gè)度，不能過(guò)分貶低其他商品更不能言過(guò)其實(shí)，任何一個(gè)品牌，都有值得尊重的地方。

情景鋪墊，感性故事。通過(guò)主播開(kāi)播鋪墊一個(gè)情景或者故事，以氛圍來(lái)烘托，打動(dòng)他內(nèi)心的情感，突顯出商品的特色。

優(yōu)惠促銷?；顒?dòng)促銷加真情言語(yǔ)，刺激用戶購(gòu)買(mǎi)欲望，產(chǎn)生需求。

2.雙人直播

專家代言、講座。此一般多為科技含量較高的數(shù)碼、電子、汽車(chē)等商品以及具備一定專業(yè)度的標(biāo)品。

雙主播。此形式較多適合美妝，服飾等女性商品。

3.室外直播

戶外直播可以更好的體現(xiàn)出用戶的評(píng)論。通過(guò)多個(gè)消費(fèi)者的證言，來(lái)證明商品的實(shí)際價(jià)值。換言之就是把商品的評(píng)價(jià)搬到了直播里。

手工藝品等定制類商品的制作流程、制作手法、心得等過(guò)程的價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái)。

趣味性直播多見(jiàn)于水果的采摘、生鮮的捕撈等品類。

綜上四大因素，對(duì)于電商主播來(lái)講，一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)直播，除去商品本身吸引力外，主播也要不斷專業(yè)化，加強(qiáng)自身的內(nèi)容輸出和傳播技巧，以用戶為核心，克服直播中所遇困難，積極引導(dǎo)，服務(wù)用戶，滿足用戶需求的同時(shí)，提高訂單量。

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現(xiàn)在直播賣(mài)貨成為了很多有貨源或者經(jīng)銷商家的人群的第一選擇，那么作為電商小白應(yīng)該如何做直播呢？

一、選擇合適的直播平臺(tái)

現(xiàn)在全網(wǎng)直播賣(mài)貨的平臺(tái)很多，抖音、快手、騰訊直播以及各種小程序入口等等。再選擇直播平臺(tái)上，最主要的是要根據(jù)自己的貨源進(jìn)行選擇，農(nóng)產(chǎn)品、服裝、美妝還是知識(shí)付費(fèi)等直播內(nèi)容，一個(gè)合適的直播平臺(tái)對(duì)應(yīng)的是用戶群體對(duì)于商品的接受能力。

二、電商小白在準(zhǔn)備直播前的準(zhǔn)備

對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)電商直播的小白來(lái)說(shuō)，觀摩學(xué)習(xí)同類型主播的直播過(guò)程是必不可少的，觀察他們?cè)谥辈ミ^(guò)程中的亮點(diǎn)和問(wèn)題，結(jié)合自身的情況進(jìn)行直播的準(zhǔn)備。

三、直播前的演練

演練的目的：“一升一降”

“升”主要是為了提升實(shí)際直播時(shí)的流程順暢度

一段從沒(méi)講過(guò)的話術(shù)，口才再好的人也會(huì)磕絆，一個(gè)新的流程，第一次走難免會(huì)生疏。所以演練的目的之一就是提升熟練程度和順暢度，避免流程混亂、直播磕絆這種情況出現(xiàn)。

“降”主要是為了降低實(shí)際直播中的出錯(cuò)概率

電商直播中最忌諱的一點(diǎn)就是出錯(cuò)。在鏡頭前說(shuō)錯(cuò)了話，一方面很難挽回，一方面會(huì)降低粉絲對(duì)你的信任感。比如某個(gè)服裝直播間里的優(yōu)惠是8折，但主播口誤說(shuō)成了5折，用戶點(diǎn)進(jìn)詳情頁(yè)卻發(fā)現(xiàn)不是說(shuō)好的價(jià)格，心理上會(huì)有落差，也容易產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià)，影響后續(xù)的直播。

一場(chǎng)直播賣(mài)十幾種東西，每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格和優(yōu)惠都不一樣，很容易出錯(cuò)，但很多錯(cuò)誤是可以在演練的時(shí)候提前發(fā)現(xiàn)并改正的。

就算是已經(jīng)開(kāi)播了幾年的、非常有經(jīng)驗(yàn)的頭部主播李佳琦，有一次在直播間賣(mài)不粘鍋的時(shí)候，小助手沒(méi)有按照正確的流程操作，直接在鍋里打了一個(gè)雞蛋，李佳琦一邊介紹這是一款不粘鍋，卻發(fā)現(xiàn)雞蛋粘在鍋上鏟不下來(lái)。如果小助手在開(kāi)播前能提前測(cè)試一下煎蛋的過(guò)程的話，就能避免這種尷尬的情況。

演練的重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)一：商品的順序

這個(gè)部分是屬于直播流程里的，一般低價(jià)位的生活用品比較容易打開(kāi)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，接著陸續(xù)上線不同品類、不同功能的各類商品。

商品過(guò)多就會(huì)容易造成混亂，因此演練的目的是確認(rèn)順序正確，一定不能出錯(cuò)，一旦有一個(gè)順序錯(cuò)了，后面的都會(huì)產(chǎn)生混亂。

重點(diǎn)二是產(chǎn)品介紹及試用

關(guān)于產(chǎn)品的介紹一定是在實(shí)際使用的基礎(chǔ)上，進(jìn)行適當(dāng)范圍內(nèi)的自我發(fā)揮。電商直播和傳統(tǒng)電商最大的不同就是直播間里會(huì)對(duì)自家的產(chǎn)品當(dāng)場(chǎng)試用，試用的目的是讓用戶看到動(dòng)態(tài)效果后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。如果你今天的直播間主打一件顯瘦的風(fēng)衣，但是主播穿上后卻顯得虎背熊腰，這種情況就需要換一個(gè)身材更好的主播或者換一件真正顯瘦的風(fēng)衣。

重點(diǎn)三是直播間里的優(yōu)惠政策，一定不要出錯(cuò)

用戶在直播間聽(tīng)你介紹了10分鐘的產(chǎn)品，就等著優(yōu)惠的這5秒準(zhǔn)備下單，主播介紹說(shuō)50塊錢(qián)能買(mǎi)到，付款時(shí)卻發(fā)現(xiàn)要80元，就算這個(gè)產(chǎn)品在市面上價(jià)值100元，他們也會(huì)產(chǎn)生落差感。

這種錯(cuò)誤可大可小，往小了說(shuō)是主播介紹錯(cuò)誤產(chǎn)生誤會(huì)，大家理解一下，但一旦有粉絲往大了說(shuō)主播是虛假宣傳，那對(duì)直播間來(lái)說(shuō)將會(huì)是致命的打擊。

綜合以上，一定要在實(shí)際直播開(kāi)始前來(lái)一場(chǎng)全流程的演練，熟悉流程，減少出錯(cuò)。

以上就是有格關(guān)于電商直播小白對(duì)于直播帶貨前的一些準(zhǔn)備，做好準(zhǔn)備工作相信對(duì)于直播會(huì)有一定的幫助！

對(duì)于電商直播自媒體感興趣的朋友可以關(guān)注一下，一起交流學(xué)習(xí)！

首先說(shuō)商家和主播的直播合作模式，常見(jiàn)的合作模式一般分為：專場(chǎng)，鏈接費(fèi)+傭金，純傭，這三種。專場(chǎng)：可以理解為在某個(gè)時(shí)段專門(mén)介紹某系列產(chǎn)品，通常以1小時(shí)計(jì)算，便宜的幾百上千，貴的幾十萬(wàn)，比如薇婭。鏈接費(fèi)+傭金：主要集中在腰部以上，通常按照1個(gè)鏈接100-300元傭金的形式，保障主播的最大效益。純傭：主要集中在新主播和小主播，因?yàn)楫a(chǎn)品的缺失，往往只能跟商家對(duì)接純傭的產(chǎn)品合作，以單純的阿里媽媽傭金結(jié)算。

那么商家如何來(lái)挑選適合自己的主播呢？挑選主播需要從三個(gè)維度出發(fā)：匹配度，性價(jià)比，承接力。

第一，匹配度：挑選的主播是否適合自己的產(chǎn)品人群，這需要商家根據(jù)主播的數(shù)據(jù)來(lái)做判斷，看她的回放，要她的直播數(shù)據(jù)，比如用戶畫(huà)像。第二，性價(jià)比：這里所說(shuō)的性價(jià)比不是找低價(jià)主播，是指基于上面講的匹配度的方面考慮，擇優(yōu)選擇主播，考察轉(zhuǎn)化率。第三，承接力，每個(gè)平臺(tái)上的用戶畫(huà)像都不一樣，每個(gè)主播的用戶畫(huà)像也都不一樣，大部分主播只能賣(mài)的動(dòng)低客單價(jià)的商品，利潤(rùn)高能提升品牌形象的高客單價(jià)產(chǎn)品，主播能不能賣(mài)得動(dòng)，這就是主播的承接能力。

此外，我們還要了解，現(xiàn)有的個(gè)人主播或者mcn機(jī)構(gòu)篩選商家的規(guī)則，以便于從另一個(gè)方面，來(lái)要求商家自己：第一，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分：三項(xiàng)店鋪dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分情況，最好是全紅的，代表這家店鋪的客戶反饋能力尚可?，F(xiàn)在達(dá)不到這個(gè)要求的主播一般都不接，而且只接天貓店的。如果你只是個(gè)淘寶店，要好好考慮下，是不是只能自己直播了。第二，產(chǎn)品評(píng)價(jià)：機(jī)構(gòu)和主播在合作前，都會(huì)看一下合作產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息，看看購(gòu)買(mǎi)者的真實(shí)情況，尤其是曬圖評(píng)價(jià)，打鐵還得自身硬。第三，配合程度：配合是相互的，因?yàn)橹辈ミ^(guò)程中有很多不穩(wěn)定因素，如果配合不利，會(huì)對(duì)直播造成壞影響，比如，雙方合作中，店鋪客服也是轉(zhuǎn)化的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，如果你的客服很爛或者是代運(yùn)營(yíng)的，也要特別注意，不要直播流量引進(jìn)來(lái)了，因?yàn)榭头脑蚪硬蛔　?/span>

最后，我們?cè)賮?lái)了解下商家和主播的完整合作鏈路，分為前期、中期和后期三個(gè)環(huán)節(jié)共13個(gè)步驟。

首先說(shuō)前期，相應(yīng)的5個(gè)步驟是，洽談商家 – 確認(rèn)主播及合作模式 – 主播審核產(chǎn)品 – 確認(rèn)合作產(chǎn)品 – 商家提供產(chǎn)品資料，配合主播整理腳本。

中期，有4個(gè)步驟，分別是：確認(rèn)檔期- 安排寄樣 – 提前申請(qǐng)傭金鏈接 – 主播熟知產(chǎn)品及腳本。

后期，也有4個(gè)步驟：樣品到手 – 到期開(kāi)播 – 播后反饋 – 7天后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

據(jù)我了解，現(xiàn)在阿里將淘寶直播作為重要的引流成交手段，2018年引導(dǎo)成交銷售額1000億，未來(lái)3年要做到5000億，現(xiàn)在基本上所有的天貓商家都匹配了直播運(yùn)營(yíng)崗位，專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接主播和機(jī)構(gòu)。比如御泥坊，還成立了直播事業(yè)部，至少有15個(gè)員工在負(fù)責(zé)直播電商這塊的合作事宜。

了解完商家如何與主播合作，我們來(lái)看看，商家如果自己做直播，怎么配置自己的直播電商團(tuán)隊(duì)，基本配置是怎樣的呢？

首當(dāng)其沖的是要找一個(gè)適合你品牌或者產(chǎn)品的主播，考察形象氣質(zhì)，吃苦耐勞，口才等，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，企業(yè)外部找主播，還蠻難的，因?yàn)橐粋€(gè)新人要熟悉幾款產(chǎn)品容易，但是要熟悉企業(yè)文化和企業(yè)的氣質(zhì)，那就需要很長(zhǎng)的時(shí)間了。所以，我們建議商家在內(nèi)部發(fā)掘自己的員工來(lái)做主播，這樣最穩(wěn)定，也最懂產(chǎn)品和公司文化，如果有前端線下店面或者微商代理的，在這里面找主播就更容易了。

其次是直播運(yùn)營(yíng)，除了設(shè)計(jì)崗位以外，可能要求每個(gè)人要掌握多種技能，比如會(huì)寫(xiě)策劃，會(huì)總結(jié)商品要點(diǎn)，會(huì)直播間互動(dòng)，會(huì)看數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析等等。

第三個(gè)非常重要，是客服。客服人員一定要做好培訓(xùn)，千萬(wàn)要注意外包客服團(tuán)隊(duì)，是一定承接不好直播流量和轉(zhuǎn)化的，一定要自己搭建，并且要讓客服知道直播間的內(nèi)容和福利，千萬(wàn)不能對(duì)直播間的內(nèi)容和玩法一問(wèn)三不知。

總之，作為商家，如果你是大量的找主播合作，那就要擴(kuò)大直播運(yùn)營(yíng)人員，每個(gè)運(yùn)營(yíng)去對(duì)接一批直播mcn機(jī)構(gòu)，然后用數(shù)據(jù)來(lái)考核合作是否繼續(xù)。有實(shí)力的商家，我個(gè)人是建議培養(yǎng)自己或者自己的員工做主播，這樣還可以培養(yǎng)自己的ip,而且未來(lái)穩(wěn)定性也高，好的主播，都是逐利的，而且越大越難請(qǐng)，從0開(kāi)始培養(yǎng)自己的主播，是一個(gè)雙贏的選擇，何樂(lè)而不為呢？

對(duì)于一個(gè)電商小白來(lái)說(shuō)，前期需要學(xué)習(xí)做過(guò)直播賣(mài)貨的老司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，一種是直接跟著主播現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有條件可以在網(wǎng)上多看些相關(guān)的直播賣(mài)貨的文章。那么直播賣(mài)貨要做哪些工作呢？

1、對(duì)每個(gè)要直播的商品要熟悉，并且設(shè)計(jì)好相應(yīng)的腳本。把握好每個(gè)商品講解的時(shí)間大概是5分鐘。主播在開(kāi)播一小時(shí)會(huì)試穿或者試用全部商品，這樣對(duì)于直播的時(shí)候才胸有成竹。

2、設(shè)計(jì)好直播封面，一個(gè)好的直播封面就能吸引不少的人氣，封面的設(shè)計(jì)還得結(jié)合產(chǎn)品的特性。

3、做好宣傳：當(dāng)直播內(nèi)容和主題以及封面都做好之后，就需要對(duì)這個(gè)直播進(jìn)行宣傳，把產(chǎn)品推廣給更多人看到進(jìn)行預(yù)熱。

4、每個(gè)直播要有一個(gè)明確的主題，讓買(mǎi)家清晰明了的知道這個(gè)直播到底要賣(mài)什么類型的產(chǎn)品，根據(jù)這個(gè)主題進(jìn)行規(guī)劃，和店鋪的購(gòu)買(mǎi)人群標(biāo)簽相吻合。

5、做好和買(mǎi)家的直播互動(dòng)，這個(gè)是非常關(guān)鍵的，如果互動(dòng)失控那么這場(chǎng)直播就失敗了，比如有買(mǎi)家說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品很垃圾，你沒(méi)有及時(shí)處理的話，看直播的人都看得到就可能都不會(huì)買(mǎi)了，所以直播互動(dòng)的控場(chǎng)很重要。

我是阿楠，電商十多年從業(yè)者，聊聊我的看法。

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