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抖店服務分低于60分有什么影響?

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抖店服務分低于60分有什么影響?

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  • 881
    ldd 評論

    抖店服務分低于60分可能會產(chǎn)生以下影響:

    1. 限制流量和曝光:抖音平臺可能會對服務分低于60分的店鋪限制流量和曝光,導致店鋪的可見度降低,從而影響銷售業(yè)績。

    2. 影響店鋪評級:抖音小店商家體驗分考核標準中,服務分是其中一個重要指標。低于60分可能會影響店鋪的評級,甚至導致店鋪降級。

    3. 不能參加平臺活動:抖音平臺有時會針對高分店鋪舉辦一些促銷活動,服務分低于60分的店鋪可能無法參加這些活動,從而錯過一些促銷機會。

    4. 影響精選聯(lián)盟推廣:如果抖店服務分低于4.0分,將無法在精選聯(lián)盟推廣商品,進而影響商品的銷售額。

    5. 被平臺清退:抖音小店商家體驗分考核標準更新后,考核低于3.2分,平臺將終止合作。服務分低于60分的店鋪可能會面臨被平臺清退的風險。

    為避免以上影響,商家應努力提高店鋪服務分,關注商品質(zhì)量、物流服務、服務態(tài)度等方面,提升消費者購物體驗。

    11個月前 0條評論
  • 588
    injunjie 評論

    抖店是抖音推出的電商服務平臺,用戶可以在抖店上開設自己的店鋪并銷售商品。抖店服務評分是根據(jù)店鋪的整體表現(xiàn)和用戶評價等因素計算得出的店鋪綜合評分。如果抖店服務分低于60分,可能會對店鋪及其銷售業(yè)績產(chǎn)生一些影響,包括:

    1. 信任度下降:低分會讓消費者對店鋪產(chǎn)生疑慮,對店鋪的信任度下降,從而影響顧客購買的意愿。

    2. 流量下滑:抖音平臺在展示店鋪和商品時,往往會考慮店鋪的服務評分。低分可能導致店鋪在搜索結果中排名較低,減少流量和曝光機會。

    3. 信譽受損:服務分低于60分可能會損害店鋪的聲譽和信譽,使消費者有可能不再選擇該店鋪購物。

    4. 推廣限制:抖音平臺可能會對低分店鋪的推廣進行限制,限制其在首頁推薦、精選專區(qū)等重要位置的曝光,影響店鋪的可見度和潛在客戶的接觸率。

    因此,維護高的抖店服務評分對于店鋪的發(fā)展和銷售非常重要。店主應努力提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,積極回應客戶的反饋和問題,提高客戶滿意度和店鋪口碑,從而提高服務分數(shù)。

    11個月前 0條評論
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