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抖店商家沒貨了怎么開啟退款?

失我者永失 抖音 49

抖店商家沒貨了怎么開啟退款?

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共1條回復(fù) 我來回復(fù)
  • 344
    qaz666 評論

    可以開啟退款因?yàn)樵陔娚唐脚_上,商家需要承諾商品售后服務(wù),包括無理由退貨、換貨等,在商品沒有貨源的情況下無法按照承諾進(jìn)行服務(wù),所以商家需要開啟退款服務(wù)以保證消費(fèi)者權(quán)益。
    如果商家沒有開啟退款服務(wù),消費(fèi)者可以通過投訴或者平臺客服申訴來獲得退款服務(wù)。
    同時(shí)商家也應(yīng)該盡早更新貨源或者通知消費(fèi)者無法滿足訂單需求,以避免出現(xiàn)不必要的糾紛。

    11個(gè)月前 0條評論
  • 826
    kafei11333555
    襄陽企飛科技短視頻營銷系統(tǒng)研發(fā)中心
    評論

    方法/步驟分步閱讀

    1

    /4

    進(jìn)入手機(jī)抖店軟件,點(diǎn)擊待售后功能。

    2

    /4

    在待商家處理的售后訂單頁面,點(diǎn)擊立即處理選項(xiàng)。

    3

    /4

    在售后詳情內(nèi)容里點(diǎn)擊同意退款。

    4

    /4

    彈出來的內(nèi)容里再點(diǎn)擊同意即可。

    11個(gè)月前 0條評論
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