非常直接的方法，就是客服直接要好評(píng)，就是直接在客戶咨詢的界面，等到顧客到貨的時(shí)候，可以主動(dòng)索要抖店好評(píng)，提醒客戶收貨要評(píng)論！在聊天過(guò)程中，手動(dòng)發(fā)送評(píng)價(jià)卡片，邀請(qǐng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，這

商品質(zhì)量——保證商品的質(zhì)量，雖然一些平價(jià)的商品質(zhì)量肯定不是上層的，但至少質(zhì)量要對(duì)得起價(jià)格，就是性價(jià)比高，除了在選品進(jìn)貨時(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的商品之外，在發(fā)貨之前也要做一遍產(chǎn)品質(zhì)檢.

服務(wù)質(zhì)量——服務(wù)主要體現(xiàn)在客服回復(fù)上，售前售中售后客服對(duì)于顧客的咨詢和問(wèn)題都要積極回復(fù)，保持友好積極的態(tài)度，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，服務(wù)態(tài)度好給顧客留下好印象，增加顧客對(duì)產(chǎn)品和店鋪的好感度