抖店超過12小時(shí)也能極速退款的，現(xiàn)在極速退款不限制時(shí)間了。

為保障消費(fèi)者售后體驗(yàn)，提升商家處理效率，《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》更新啦！

規(guī)則升級(jí)后的核心變化

1. 原商家后臺(tái) 權(quán)益中心 未發(fā)貨極速退款的開通及關(guān)閉路徑將移除，不再支持商家自主開通或關(guān)閉。

2. 訂單實(shí)付金額原為500以下支持極速退款，升級(jí)后官方旗艦店及旗艦店調(diào)整為不限制訂單實(shí)付金額；而非官方旗艦店或非旗艦店依然維持500元以下。

3. 原為用戶支付后12小時(shí)內(nèi)支持極速退款，升級(jí)后調(diào)整為不限制時(shí)間，未發(fā)貨即支持極速退款。

4. 特殊類目，如虛擬商品及定制商品不執(zhí)行未發(fā)貨極速退款。