1在抖店后臺的“設置”中

2在線客服需要在抖店后臺的“設置”中開啟，并且需要在“在線客服”模塊中設置客服人員和客服時間

3另外，在抖店的商品詳情頁中也可以設置在線客服入口，讓顧客更加便捷地與客服進行溝通。

1、登錄抖音小店后臺，點擊“設置”，進入設置頁面；

2、點擊“客服中心”，進入客服中心設置頁面；

3、點擊“新增客服”，進入新增客服頁面；

4、在“客服語言”選擇“中文”，然后填寫客服信息；

5、確認無誤后點擊“保存”，即可完成在線客服的設置。