抖音上買東西平臺(tái)不給退款消費(fèi)者可以聯(lián)系抖音平臺(tái)投訴，或者打12315維權(quán)。消費(fèi)者在購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時(shí)，能夠有效地進(jìn)行索賠。

如果在抖音上購買的商品有問題且賣家無法解決，可首先聯(lián)系抖音客服尋求幫助。如果賣家存在違規(guī)行為或者詐騙行為，可以舉報(bào)賣家或向抖音官方投訴。此外，如果在購買商品時(shí)使用了抖音的擔(dān)保交易，發(fā)生問題時(shí)可以聯(lián)系擔(dān)保方進(jìn)行協(xié)助和處理。綜合考慮，建議在購物時(shí)注意選擇信譽(yù)度高的賣家，避免不必要的麻煩和損失。

商家

1

聯(lián)系商家,說明情況協(xié)商解決方法。

2

聯(lián)系抖音客服,申請(qǐng)客服介入,說明情況進(jìn)行解決。

3

投訴商家,聯(lián)系抖音人工客服投訴或者撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。