步驟如下：

1、首先，打開手機(jī)上的抖音音頻軟件

2、然后點(diǎn)擊頁(yè)面底部的消息，在消息頁(yè)面中點(diǎn)擊購(gòu)物助手

3、然后在打開的頁(yè)面底部點(diǎn)擊訂單物流

4、然后查看訂單細(xì)節(jié)，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款

5、最后在打開的頁(yè)面中，選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交