有可能被扣保證金。
因為抖店作為一家電商平臺，為了給用戶帶來更好的購物體驗，要求賣家必須有專業(yè)的客服團隊和及時的客服回復服務。
如果客服回復不及時，會對用戶造成不良的購物體驗，進而影響到平臺的聲譽和銷售額。
為了懲罰無良賣家，抖店會對回復不及時的賣家進行扣保證金的懲罰。
所以作為抖店賣家，及時回復客戶的信息非常重要，這樣能提高用戶滿意度，增加客戶轉化率，也能避免不必要的扣保證金的損失。

會被扣保證金。
因為抖店官方規(guī)定了客服必須在規(guī)定時間內回復買家的消息，若回復不及時則會被系統(tǒng)自動扣除一定的保證金。
這是為了保證買家的消費體驗和提升店鋪信譽度。
另外，抖店現(xiàn)在也支持自助退款和退貨等功能，但如果客服回復不及時，將會影響退款和售后的處理效率，給消費者和商家?guī)聿槐匾穆闊?br />因此，保證客服回復及時是非常重要的。
所以，作為抖店客服，應該嚴格遵守規(guī)定，及時回復買家的消息，保證店鋪良好的經營和口碑。

不會扣押金抖音的商店

客服沒有回復你的信息，可能是他在忙，沒有看到你發(fā)的信息，你可以稍微等等一會兒，如果等一會兒他還是沒有回復你的信息，你可以打電話給抖音的客服問一下具體情況，客服會給你處理的。

是不會被扣保證金的，因為現(xiàn)在的抖店的客服回復信息也是有一個最長時間的限制的，如果是客戶沒有投訴是不會扣保證金的

如果商家沒有按照平臺規(guī)則及時回復顧客信息，可能會被扣除部分或全部保證金。

具體來說，如果商家在規(guī)定時間內未能在抖店客服中心內回復顧客信息或者處理退換貨等售后問題，將會觸發(fā)平臺扣除保證金的機制。對于不同類型商品，平臺規(guī)定了不同的響應時間，如24小時、48小時等。

因此，作為抖店商家，及時回復顧客信息非常重要，可以提高顧客滿意度和信任度，同時也可以避免因違反平臺規(guī)則而被扣除保證金。