找視頻號的購物車：

首先打開微信我的界面，點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)。

接著在發(fā)現(xiàn)界面， 點(diǎn)擊購物

最后在購物界面的底部，就可以找到購物車了。

微信視頻號加入購物車的東西查找方法：視頻號現(xiàn)已開放短視頻帶貨能力，在視頻下方點(diǎn)擊購物車商品名稱，無需跳轉(zhuǎn)，可直達(dá)商品購買頁。

視頻號怎么看購物車商品重要的點(diǎn)就在于：無需跳轉(zhuǎn)！企微的客戶在視頻號小店下單后，在【微信客服側(cè)邊欄】-【用戶畫像】-【視頻號小店訂單】中可查看客戶購買記錄。

員工在與客戶的聊天過程中，不僅可以查看該客戶購買了哪些產(chǎn)品，還可以查看訂單狀態(tài)、訂單金額、訂單物流等信息。

當(dāng)客戶咨詢視頻號小店商品訂單信息時(shí)，員工不用跨平臺查詢，即可一鍵將訂單詳情發(fā)送給客戶確認(rèn)，更高效便捷的與客戶溝通。