微信視頻號(hào)加入購(gòu)物車的東西查找方法：視頻號(hào)現(xiàn)已開放短視頻帶貨能力，在視頻下方點(diǎn)擊購(gòu)物車商品名稱，無(wú)需跳轉(zhuǎn)，可直達(dá)商品購(gòu)買頁(yè)。

視頻號(hào)怎么看購(gòu)物車商品重要的點(diǎn)就在于：無(wú)需跳轉(zhuǎn)！企微的客戶在視頻號(hào)小店下單后，在【微信客服側(cè)邊欄】-【用戶畫像】-【視頻號(hào)小店訂單】中可查看客戶購(gòu)買記錄。

員工在與客戶的聊天過(guò)程中，不僅可以查看該客戶購(gòu)買了哪些產(chǎn)品，還可以查看訂單狀態(tài)、訂單金額、訂單物流等信息。

當(dāng)客戶咨詢視頻號(hào)小店商品訂單信息時(shí)，員工不用跨平臺(tái)查詢，即可一鍵將訂單詳情發(fā)送給客戶確認(rèn)，更高效便捷的與客戶溝通。