直接決絕發(fā)貨即可，但是必須要有證據(jù)證明買家屬于惡意下單，不然買家看到遲遲不發(fā)貨會在平臺投訴你，你只要保留證據(jù)，把證據(jù)拿出來給平臺客服，客服就會聯(lián)系買家合適情況，買家堅持屬于正常交易的話，你就可以發(fā)貨，但是要加上一條，無質(zhì)量問題不退不換。

正常進行使用時，對方惡意進行下單，可以單獨的上傳，虛擬發(fā)貨的是物流信息，但是這種情況可能會被平臺進行處罰，所以也可以單獨的和平臺進行使用內(nèi)容投訴，由對方進行投訴確認之后也可以取消訂單進行處理。