解決方法如下：

1、視頻的格式和手機(jī)自己的播放器不兼容，下載一個兼容播放器；

2、網(wǎng)絡(luò)連接中斷或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致視頻無法正常的播放，檢查一下網(wǎng)絡(luò)；

3、系統(tǒng)運(yùn)行太多的應(yīng)用程序，占據(jù)了大量的資源，導(dǎo)致視頻無法播放，關(guān)閉一些應(yīng)用程序；

4、手機(jī)使用時間長了之后，功能有所減退，系統(tǒng)性能下降，去維修店進(jìn)行檢測維修一下。

可能是你清除后臺數(shù)據(jù)了，把微信的文件信息都刪了