可以的。

退貨原因乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

雙方責(zé)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。

乙方責(zé)任：退還已付的貨款。如有未盡事宜，由雙方另行商定。協(xié)議生效、中止與結(jié)本協(xié)議需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章）的日期為準(zhǔn)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

糾紛解決方式因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

可以，直接在抖音消息界面那里點擊購物助手直接進入，下一步點擊物流跳轉(zhuǎn)。