抖店商家申訴規(guī)則

1.違規(guī)行為申訴

申訴場(chǎng)景介紹：商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因違反平臺(tái)規(guī)則被平臺(tái)處罰，商家應(yīng)當(dāng)在罰單產(chǎn)生的7個(gè)自然日內(nèi)通過(guò)獎(jiǎng)懲中心發(fā)起違規(guī)申訴。

申訴渠道：店鋪-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理；；

物流賠付單：店鋪-獎(jiǎng)懲中心-賠付單管理；

申訴次數(shù)：僅有1次申訴機(jī)會(huì)；

申訴發(fā)起時(shí)效：7個(gè)自然日；

申訴處理時(shí)效：3個(gè)工作日；