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抖店手機端怎樣代申請售后?

帥氣一個人 抖音 255

抖店手機端怎樣代申請售后?

  • 310
    Ka1_ 評論

    抖店手機端代申請售后方法如下:

    抖店可以幫買家填寫退貨快遞單號,商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調解,則進入客服調解流程,若7天消費者不申請客服調解介入,則本次售后結束;2.商家須在48小時內處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)。

    消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內未填寫物流單號,則退貨流程自動關閉)。商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)。

    1年前 0條評論
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