1.商家如因違反國家法律或平臺規(guī)定被平臺清退，平臺將向商家發(fā)出停業(yè)通知。自停業(yè)通知送達之日起，平臺有權(quán)將店鋪停業(yè)。

2.商家店鋪被清退后，需自主操作退店，退店時除需滿足2.2.1退店條件外，還需滿足“店鋪已接受平臺的處理，或者已與平臺就違規(guī)情形協(xié)商一致并妥善處理”。

1.商家店鋪被清退后，仍需積極履行店鋪內(nèi)交易訂單的售后服務(wù)義務(wù)。

對于部分特殊狀態(tài)的訂單，平臺有權(quán)進行如下處理：

超時未發(fā)貨或虛假發(fā)貨的訂單，若消費者發(fā)起退款申請，平臺將會默認商家同意消費者退款請求，且商家需對體驗受損的消費者進行賠付。

發(fā)貨時效內(nèi)尚未發(fā)貨的訂單，若消費者發(fā)起退款申請，平臺將會默認商家同意消費者退款請求。

未簽收的訂單，如果消費者發(fā)起退款申請，平臺將在消費者拒絕簽收后默認商家同意消費者請求。

所有在售后期內(nèi)的訂單，若消費者發(fā)起退貨退款申請，平臺將會默認商家同意消費者請求。