可以設(shè)置24小時機器人。

抖音后臺客服不回復(fù)一般是不會扣錢的，因為不回復(fù)原因可能很多，不能說是客服的責(zé)任。

在抖音開店的商家，售前售后服務(wù)一定要做好，其中客服回復(fù)就是服務(wù)中重要的一環(huán)。當遇到一些特殊時段時，抖音飛鴿人工客服不在線時，不妨利用機器人客服來回復(fù)客戶。