答：抖店統(tǒng)一發(fā)短息給客服方法如下：

        1、進入抖音企業(yè)管理平臺（e.douyin.com）掃碼登錄。

        2、平臺首頁找到“消息管理-自動回復”，點擊自動回復下的“關鍵詞匹配-添加規(guī)則”。

        3、點擊“消息管理-消息卡片-添加卡片”發(fā)送即可。