1.

撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。 可以通過撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴反饋,但要在“12315”號(hào)碼之前加上所投訴的商家的所在地或者是所需要投訴的電商平臺(tái)公司注冊(cè)所在地的地區(qū)…

2.

經(jīng)由全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行申訴。

打開瀏覽器查找【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)登錄賬號(hào);

在登陸界面輸入賬號(hào)id和密碼進(jìn)行“登錄”,若還沒注冊(cè)賬號(hào)則要先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào);