抖店被預(yù)警發(fā)貨超時(shí)訂單退貨?
抖店被預(yù)警發(fā)貨超時(shí)訂單退貨?
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我來(lái)回復(fù)- zxf19821230 評(píng)論
抖店被預(yù)警的發(fā)貨超時(shí)訂單退貨的具體操作如下。
第一步:進(jìn)入抖音商家后臺(tái),點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單。第二步:看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”,有拒絕、退款、退貨退款等操作。當(dāng)用戶選擇退款,商家可以查看“用戶憑證”,查看可以點(diǎn)不同意用戶請(qǐng)求,拒絕申請(qǐng)。點(diǎn)擊退貨退款,就需要填寫售后信息,如收貨地址、短信通知,點(diǎn)“確定”進(jìn)入等待用戶退貨狀態(tài)。
1年前