所謂品退,意思就是品質(zhì)退貨;比如因為質(zhì)量問題、快遞問題申請退貨退款的訂單。因為品質(zhì)退貨的訂單,就像中差評一樣,都會直接拉低店鋪體驗分。 一般來說,抖音小店的除了其他、7天無理由、無喜歡和商家協(xié)商一致外,其他退貨理由多數(shù)都屬于品質(zhì)退貨。