抖店設(shè)置多個(gè)客服去回答方法如下：

一個(gè)抖音小店可以設(shè)置多個(gè)客服，通過設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。多個(gè)客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

進(jìn)入商家后臺(主賬號登陸)-店鋪-子賬號管理;新建or編輯員工時(shí)，將IM權(quán)限設(shè)置為“開啟”狀態(tài)。

飛鴿工作臺提供了訂單和售后的相關(guān)功能，主賬號下可以酌情對訂單和售后進(jìn)行權(quán)限管理。

權(quán)限控制在商家工作臺 -子賬號管理-崗位管理的路徑下，可以針對特定崗位，開放確認(rèn)訂單，以及同意售后的權(quán)限。

訂單部分的權(quán)限 設(shè)置在子賬號管理-崗位管理-權(quán)限配置下訂單相關(guān)部分。

如果沒有配置訂單管理權(quán)限，則無法取消或者確認(rèn)訂單，操作時(shí)會提示“該崗位無訂單管理的權(quán)限，不允許操作訂單按鈕”

售后部分的權(quán)限 設(shè)置在子賬號管理-崗位管理-權(quán)限配置下售后相關(guān)部分。

如果沒有配置售后工作臺的權(quán)限，則無法操作售后卡片上的按鈕，操作時(shí)會提示“該崗位無售后工作臺的權(quán)限，不允許操作售后按鈕”

抖音店你可以多購置幾臺電腦，這樣客服就多了。