抖音小店怎么修改訂單?
抖音小店怎么修改訂單?
- 435388174 評(píng)論
電腦登錄抖音小店后臺(tái),在我的訂單里面修改快遞單號(hào)。
1年前 - 狠狠嫩嗯 評(píng)論
答:抖音小店的訂單,一旦被支付想要修改地址,其實(shí)操作也不是很復(fù)雜。在抖音訂單備貨6小時(shí)以內(nèi)、超6小時(shí)的,到底如何修改地址呢,一起來看看操作流程吧!
一:抖音訂單備貨中6小時(shí)內(nèi)修改地址
1、商家修改地址操作:
登錄抖音商家后臺(tái),商家可在【備貨中】、【待確認(rèn)】、【待支付】中找到對(duì)應(yīng)訂單,在訂單后點(diǎn)擊【修改收貨地址】即可。商家可無限次修改收貨地址。
2、用戶修改地址操作:
用戶可在【備貨中】、【待確認(rèn)】、【待支付】中找到對(duì)應(yīng)訂單,需要在6小時(shí)內(nèi)完成修改地址操作,并且只能修改一次收貨地址,若是修改地區(qū)的運(yùn)費(fèi)高于原訂單的運(yùn)費(fèi),則無法修改,即修改后運(yùn)費(fèi)需保持不變。
二:抖音訂單備貨中超6小時(shí)修改地址
1、抖音“備貨中”訂單超過6小時(shí)修改地址
抖音小店超過6小時(shí)的訂單,用戶沒有權(quán)限修改地址。但用戶可以通過點(diǎn)擊“修改地址”,彈出的頁面中點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”可喚起im客服頁面。
2、抖音小店訂單被修改過的新地址查看方式
方式1、訂單列表頁“修改地址”標(biāo)簽
方式2、訂單詳情頁查看新地址和買家下單時(shí)的舊地址
方式3、訂單“操作記錄”內(nèi)查看買家修改情況
1年前