建議您按照以下方法操作試一下：

1、切換一下手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，建議使用4G網(wǎng)絡(luò)或者良好的WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻通話。

2、換其它的微信聯(lián)系人進(jìn)行視頻通話。

3、進(jìn)入設(shè)置–更多設(shè)置–應(yīng)用程序–全部–找到微信，清除數(shù)據(jù)，或者卸載微信重新下載安裝。

手機(jī)微信視頻聽不清對(duì)方說話是對(duì)方或者你的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好不穩(wěn)定導(dǎo)致視頻速度跟不上。

若使用vivo手機(jī)進(jìn)行微信視頻出現(xiàn)模糊現(xiàn)象可嘗試按照以下方式解決： 由于軟件會(huì)將視頻內(nèi)容進(jìn)行壓縮，再發(fā)送給對(duì)方，以達(dá)到正常傳輸和省流量的目的。

所以相比使用相機(jī)攝像，視頻通話的質(zhì)量是會(huì)差一點(diǎn)的；另外畫面的質(zhì)量也和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系的。

當(dāng)視頻畫質(zhì)較差時(shí)，可以嘗試更換其他的WiFi網(wǎng)絡(luò)或者數(shù)據(jù)分別與多個(gè)微信聯(lián)系人進(jìn)行視頻通話試試 也可以嘗試更換其他的軟件進(jìn)行視頻看看，若使用其他的軟件視頻也會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的話，建議帶上手機(jī)前往當(dāng)?shù)氐膙ivo售后e68a84e8a2ad7a686964616f31333365643638服務(wù)中心點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，以售后的檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。

若使用其他的軟件進(jìn)行視頻并不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的話，建議進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–更多設(shè)置–應(yīng)用程序–全部中找到微信清除數(shù)據(jù)，重啟手機(jī)使用試試；清除微信數(shù)據(jù)可能會(huì)將其中的聊天記錄清除的，還請(qǐng)慎重操作。

補(bǔ)充說明： 售后地址及聯(lián)系方式可以在手機(jī)桌面上找到vivo官網(wǎng)–服務(wù)–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中選擇所在省市–查詢當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心點(diǎn)就近前往即可。

清除微信數(shù)據(jù)具體步驟如下（以vivo Y55A為例）： 1、在手機(jī)桌面中找到設(shè)置圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置界面 2、在設(shè)置界面中找到更多設(shè)置 3、進(jìn)入更多設(shè)置中選擇應(yīng)用程序選項(xiàng) 4、在應(yīng)用程序界面中點(diǎn)擊全部 5、進(jìn)入全部中找到微信清除數(shù)據(jù)試試 查詢售后服務(wù)中心點(diǎn)具體步驟如下（以vivo Y55A為例）： 1、在手機(jī)桌面中找到vivo官網(wǎng)APP圖標(biāo)，進(jìn)入vivo官網(wǎng) 2、在vivo官網(wǎng)中點(diǎn)擊服務(wù) 3、進(jìn)入服務(wù)界面找到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 4、在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中查詢當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心點(diǎn)選擇就近前往即可