1、手機的網(wǎng)絡連接存在問題。無網(wǎng)絡狀態(tài)下是不能夠進行視頻聊天的。如果網(wǎng)絡連接出現(xiàn)問題就該把網(wǎng)絡關(guān)掉進行重連。

2、微信的部分權(quán)限未被授權(quán)。核實是否使用安全軟件限制微信軟件使用攝像頭和話筒錄音權(quán)限。未授權(quán)使用攝像頭和話筒錄音的情況下是無法進行視頻聊天的。

3、可能微信軟件異常導致。你可以到設置–應用程序（應用）–微信清除數(shù)據(jù)中清理微信數(shù)據(jù)，或者可以將微信卸載之后重新再下載一個最新版本的微信。

4、手機系統(tǒng)出現(xiàn)問題。微信無法進行視頻聊天可能是你的手機版本與最新的微信版本不相容。這個時候你可以備份機身資料將手機系統(tǒng)升級為最新后觀察使用。若已經(jīng)是最新，可以備份個人資料進行恢復出廠設置，觀察嘗試。